Página — Lenguaje 6° Secundaria (pág. 60)

José: jAló! j Podrías comunicarme con Juan?Juan: Sí, con él habla. José:Hola, Juan. jCómo estás? Te llamaba para contarte que esta noche hay una fiesta donde Ana María.j Vienes? Juan: No. Precisamente te iba a llamar en estos momentos a contarte que hoy estrenan en cine Harry Potter 8.i Vamos?José: jOh, qué bueno!, ipor fin! No, pero, no puedo, ya me comprometí con lo de la fiesta.Juan: Bueno, será en otra oportunidad.José: Listo, que te vaya bien en la fiesta. Chao.Juan: Y a ti en la pelicula. Chao.

Elementos de la comunicación

Interlocutores: son quienes envian y reciben el mensaje. El papel del emisor y el del receptor no es fijo; se alterna, de modo que quien es emisor en un momento pasa a ser receptor en otro.

Canal: es el medio físico por el cual el mensaje es transmitido. En el caso del diálogo anterior es el teléfono, pero puede ser el aire, un papel, un computador, etc.

Código: es el sistema común entre los interlocutores, para que puedan entender el mensaje.Para que Juan y José se lograran entender, usaron el mismo idioma, es decir el español. Pero también hay códigos en los que se intercambia información por medio de senas, gestos o sonidos.

Mensaje: es la información que comparten los interlocutores. Está determinada por la intención comunicativa del emisor. La información compartida en el diálogo anterior es la invitación a asistir a una fiesta o a ver una película.

A propósito de..

Para que la comunicación sea exitosa, es importante tener en cuenta los siguientes requisitos:

En ocasiones, el proceso de comunicación falla porque el mensaje no llega como debería, es alterado, llega a medias o simplemente no llega. Todo esto se presenta porque alguno de los elementos de la comunicación no funcionó bien.

Secundaria Activa // Ministerio de Educación Nacional

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Lee con atención el siguiente diálogo.

Emisor	Receptor
Utilizar el mismo idioma (código)
Hablar claro.	Escuchar con atención.
Utilizar un volumen de voz audible.	Mostrar interés en lo que se comunica.
Reforzar el mensaje con el tono de voz y expresiones corporales.	Preguntar, en caso de que no se haya comprendido.
Si no fue comprendido el mensaje, presentarlo de una manera sencilla.	Esperar el turno para hablar.
Tener una buena actitud.


Unidad 1. Entrada al mundo del lenguaje