¿Por qué las personas que observan y reconocen las expresiones faciales de los demás son más sensibles para comprender e interpretar los mensajes que reciben?
- Las expresiones faciales (sonrisa, ceño fruncido, ojos muy abiertos) comunican emociones: alegría, enojo, miedo o sorpresa, incluso sin palabras.
- Quien las observa con atención capta el estado de ánimo de su interlocutor y detecta si el mensaje verbal coincide con el tono emocional.
- Esa combinación de señales faciales y verbales le permite interpretar con mayor precisión la intención real del mensaje.
Porque al identificar las emociones que acompañan a las palabras pueden interpretar mejor la intención real del mensaje y responder de forma más adecuada.




