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EG.5.3.1. Proponer y definir productos o servicios determinados por las necesidades de su entorno.
Saberes previos
¿Qué tipo de necesidades tienes
en tu vida diaria?
Desequilibrio cognitivo
¿Es importante, para un
emprendedor honesto,
satisfacer las necesidades de la
población o atender a sus deseos?
E Un emprendedor debe diagnosticar correctamente las necesidades del entorno y también conocer sus
propias capacidades para satisfacerlas.
Glosario
Escala. Sucesión ordenada de
elementos con las mismas caracte-
rísticas.
Necesidad. Falta de algo para sobre-
vivir o estar mejor.
¿Sabías qué?
Abraham Maslow (EE.UU,
1908-1970) es considerado, junto
con otros autores, como fundador
de la psicología humanista, que
cobró importancia a mediados del
siglo XX a raíz de la publicación, en
1943, de su principal trabajo Una
teoría sobre la motivación humana.
En ella propone una jerarquización
de las necesidades humanas, desde
las más vitales, de supervivencia,
hasta las de autorrealización.
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Determinar las necesidades
del entorno
Antes de crear un nuevo emprendimiento, hay que conocer si, en el territorio
donde vamos a emplazarlo, existen potenciales clientes o usuarios. En pocas
palabras, se requiere establecer las necesidades o las carencias del mercado.
Por lo tanto, el emprendedor debe identificar las necesidades que puede tener
la comunidad, que pueden variar de acuerdo con factores como:
+» Expresiones culturales.
Por ejemplo, las necesidades de una
comunidad rural pueden ser muy
diferentes a las necesidades de una
cabecera provincial; y estas, a su vez,
pueden ser muy diferentes a las de
las grandes ciudades, como Guaya-
quil o Quito. El emprendedor debe
identificar estas necesidades en su
comunidad, las que pueden ser de
distintos tipos.
Necesidades individuales
Se utiliza la escala de Maslow, que define cinco categorías de necesidades:
Autorrealización
Reconocimiento
Filiación
David Topi, (2008)
La determinación de las necesidades de los clientes o usuarios se puede ob-
tener al aplicar un proceso de investigación de mercados con los potenciales
clientes o usuarios, con base en preguntas y cuestionarios clave, conforme se
lo indica en las páginas siguientes.
