Comportamiento honesto y análisis de eficiencia, eficacia y productividad

1. Un emprendimiento que publica publicidad engañosa: promete beneficios o características que su producto o servicio no realmente tiene (por ejemplo, "100 % natural" cuando contiene aditivos).
2. Corresponde a una falta de transparencia con el cliente, que se considera conducta deshonesta.

1. Manipular o falsear registros contables para pagar menos impuestos o presentar resultados inflados a socios e inversionistas.
2. Esto perjudica al fisco, a los socios y distorsiona la información financiera del emprendimiento.

1. El objetivo SÍ se logró: hay eficacia en cuanto al logro del resultado.
2. Pero el plazo no se respetó (3 meses de retraso): falló el cumplimiento del cronograma.
3. Un retraso implica mayor tiempo de recursos ocupados, por lo que también se resiente la eficiencia.

1. El presupuesto se fijó para gastar cierto monto y se excedió en un 20 %.
2. Se usaron más recursos de los planificados para obtener el resultado.
3. Se incumplió la relación recursos-resultados esperada.

1. Las devoluciones altas indican que el producto no cumple lo esperado en calidad.
2. El objetivo de satisfacer al cliente no se logra de manera consistente.
3. Además, cada devolución implica retrabajo y pérdida de recursos.

1. Producción: 20 % menos que la meta → no se logró el resultado esperado → falla de eficacia.
2. Costo: 15 % más alto que lo planificado → se usaron más recursos → falla de eficiencia.
3. Productividad = rac{\text{producción}}{\text{costo}}; con numerador menor y denominador mayor, la productividad disminuye de forma doble.

1. Producción: 15 % por encima de la meta → el objetivo se superó → hay eficacia.
2. Costo: solo 5 % sobre lo planificado, aumente menor que el aumento productivo.
3. Productividad: al crecer la producción (15 %) más que el costo (5 %), la relación rac{\text{producción}}{\text{costo}} mejora → mayor productividad.

Autoevaluación

Completa la tabla marcando Siempre / A veces / Nunca según tu experiencia personal:

Respuesta orientativa: El estudiante marca según su percepción; se espera que, tras la unidad, reconozca la importancia de la responsabilidad social y de la planificación técnica en un emprendimiento.

Metacognición (trabaja en tu cuaderno)

¿Qué aprendiste en esta unidad?

Respuesta orientativa: Aprendí los conceptos de eficiencia, eficacia y productividad, y cómo se aplican para evaluar el desempeño de un emprendimiento; también la importancia de la honestidad y la responsabilidad social.

¿Cómo lo aprendiste?

Respuesta orientativa: Mediante la revisión de casos concretos, el trabajo en parejas para analizar situaciones reales y la autoevaluación de mis propios aprendizajes.

¿En qué lo puedes aplicar?

Respuesta orientativa: Puedo aplicarlo al planificar mi propio emprendimiento, definiendo metas, plazos y presupuestos, y al evaluar si mis resultados cumplen con lo esperado en términos de calidad, costo y tiempo.