Página — Lengua Y Literatura 7 (pág. 168)

De acuerdo con la investigación desarrollada por la Escuela de Publicidad de la Universidad Diego Portales, solo el 26 % de la población de 18 años y más presenta una opinión positiva de la publicidad actual en Chile y solo el 16 % manifiesta confiar en lo que dice la publicidad. Esta opinión es aún más crítica en mujeres de grupos socioeconómicos más vulnerables, que son el público preferente de las marcas de consumo masivo. Las principales críticas a la actividad publicitaria se encuentran en las percepciones de que es poco confiable. Solo el 22 % de la población piensa que"dice la verdad"y que"cumple lo que promete"; aburrida, poco creativa (48 %) e invasiva (25 %). La gran mayoría opina que la publicidad muestra una realidad más atractiva que la existente (82 %) y las personas no se sienten reflejadas o representadas por la publicidad que acostumbran ver (63 %).

Todo esto impacta negativamente en la manera en que las personas se relacionan con la publicidad. La mayoria la evita, el 76 % rehúye la publicidad en televisión, cambia de canal, se levanta a hacer otras cosas, revisa el teléfono, etc. El 46 % cambia la radio cuando comienzan los comerciales y el 67 %reporta"cerrar lo antes posible"la publicidad que aparece en internet.La baja credibilidad, baja representación, falta de atractivo y en consecuencia bajo nivel de atención han provocado pérdidas brutales a la industria publicitaria. Se pierde alrededor del 55 % de la inversión realizada, poco más de 670 millones de dólares al año. Pero, extrañamente, esta industria ve con naturalidad sus pérdidas.

Que las marcas no se sorprendan cuando sus consumidores las abandonan por alternativas de bajo precio. Ello ocurre por causa de la incapacidad de las empresas de comunicarse de manera significativa con sus audiencias. Si una marca se debilita, los consumidores prescindirán de ella.

prescindir: evitar,descartar algo.(2)jQué aspiración personal refleja este afiche?


166

Unidad 4: jQué nos cuenta el mundo?