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Técnicas de investigación: fuentes primarias y secundarias, y estructura de la encuesta
Respuesta rápida
- Sirve para conocer opiniones y hábitos y tomar decisiones. 2) Con preguntas neutras y tabulación objetiva. 3.a) Presenta los 5 elementos de la estructura. 3.b) P1 cerrada, P2 abierta. 4) Primarias: entrevista, observación, grupo focal; secundarias: enciclopedia, estadística, catálogo.
Solución — Página 20
Emprendimiento y Gestion 2° · 2019
Saberes previos: ¿Alguna vez te han encuestado? ¿Para qué puede servir la información que se saca de una encuesta?
Respuesta orientativa: Sí, probablemente me han encuestado en la escuela o en una tienda sobre mis preferencias. La información de una encuesta sirve para conocer opiniones, hábitos o necesidades de un grupo de personas y así tomar decisiones informadas; por ejemplo, un emprendedor la usa para saber qué productos desean sus clientes.
Desequilibrio cognitivo: ¿Cómo lograr que nuestras propias expectativas e intereses no distorsionen los resultados de la investigación?
Respuesta orientativa: Se logra formulando preguntas neutras y objetivas, sin sugerir la respuesta deseada, aplicando el mismo cuestionario a todos los participantes y tabulando los datos de forma sistemática. Además, conviene contrastar los resultados con fuentes secundarias y permitir que otras personas revisen el instrumento antes de aplicarlo.
Análisis de la encuesta de ejemplo: «Encuesta para conocer el consumo de alimentos en la población infantil»
a) Identifica los elementos de la estructura de la encuesta presentes en el ejemplo.
b) Clasifica las dos preguntas del ejemplo como abiertas o cerradas.
- Datos informativos: «Establecimiento educativo: ____» y «Año escolar: ____».
- Explicación de la finalidad: «Esta es una encuesta que busca saber su opinión acerca del consumo de su hijo o hija de nivel primario» y la nota de confidencialidad.
- Pregunta cerrada: la pregunta 1 con opciones excluyentes (Siempre / A veces / Nunca) y la instrucción «Escoja solo una opción».
- Pregunta abierta: la pregunta 2 «¿Qué incluye el refrigerio preparado en casa?» con línea para respuesta libre.
- Agradecimiento: «Gracias por su colaboración».
Los cinco elementos de la estructura están presentes: datos informativos, finalidad, pregunta cerrada, pregunta abierta y agradecimiento.
- Pregunta 1: pide marcar solo una opción entre tres alternativas excluyentes → es cerrada (de opción múltiple con una respuesta).
- Pregunta 2: solicita describir libremente el contenido del refrigerio → es abierta.
Pregunta 1 = cerrada; Pregunta 2 = abierta.
Clasifica las siguientes fuentes como primarias o secundarias: entrevista a clientes, enciclopedia, estadística de consumo, observación directa en el local, catálogo de proveedores, grupo focal.
- Entrevista a clientes: el investigador obtiene la información de primera mano → primaria.
- Enciclopedia: información procesada por otros autores → secundaria.
- Estadística de consumo: dato procesado y contrastado → secundaria.
- Observación directa en el local: percepción directa del entorno → primaria.
- Catálogo de proveedores: información producida por terceros → secundaria.
- Grupo focal: interacción directa con los actores → primaria.
Primarias: entrevista, observación, grupo focal. Secundarias: enciclopedia, estadística, catálogo.
Contenido de la página
Técnicas de investigación
Las técnicas de investigación son las herramientas que se utilizan para obtener la información que ayudará a desarrollar la investigación de campo, de acuerdo con las hipótesis que se han planteado. Existen dos tipos de fuentes de dónde obtenemos información: las fuentes primarias y las secundarias.
Fuentes primarias
Son aquellas desde donde el investigador toma información de primera mano, obtenida mediante observación directa del entorno, actores o fenómenos que investiga. Entre estas podemos citar: encuestas, entrevistas, pruebas, experimentación, observación, grupos focales.
Encuesta
Debe establecerse qué se va a preguntar, si serán preguntas abiertas o cerradas, cuál será el medio de comunicación que se utilizará, cuántas encuestas se realizarán (para lo cual se debe emplear un muestreo estadístico), a quién y en dónde se va a encuestar.
Las respuestas deben proporcionar la información que se busca, facilitar la tabulación, sin cansar a la persona encuestada y deben considerar sus propias necesidades. Antes de realizar el diseño de la encuesta, hay que analizar en detalle el entorno de la persona a la que se encuestará.
Estructura de la encuesta:
- Datos informativos
- Explicación de la finalidad de la encuesta
- Preguntas cerradas
- Preguntas abiertas
- Agradecimiento
Encuesta para conocer el consumo de alimentos en la población infantil
Establecimiento educativo: ____ Año escolar: ____
Esta es una encuesta que busca saber su opinión acerca del consumo de su hijo o hija de nivel primario. Sus aportes serán tratados de manera confidencial.
- ¿Su hijo o hija consume en la escuela un refrigerio preparado en casa? (Escoja solo una opción). Siempre ____ A veces ____ Nunca ____
- ¿Qué incluye el refrigerio preparado en casa?
Gracias por su colaboración
Fuentes secundarias
Provienen a partir de información primaria procesada o contrastada con otras fuentes. Pueden hacer referencia a información producida o generada por otros investigadores. Entre las fuentes secundarias podemos citar: enciclopedias, diccionarios, estadísticas, catálogos, resúmenes, publicaciones, entre otras.
Para un emprendedor decidido, una encuesta, además de ser un instrumento útil para obtener información, es un recurso para relacionarse con sus potenciales clientes.
Ejemplos resueltos
Clasificar la pregunta 1 de la encuesta de ejemplo: «¿Su hijo o hija consume en la escuela un refrigerio preparado en casa? (Escoja solo una opción). Siempre / A veces / Nunca».
Ofrece tres alternativas excluyentes y pide elegir solo una, por lo que es una pregunta cerrada (opción múltiple de una respuesta), ideal para tabular fácilmente.
Tabla
| Elemento de la encuesta | Ejemplo en la página |
|---|---|
| Datos informativos | Establecimiento educativo, Año escolar |
| Explicación de la finalidad | «Esta es una encuesta que busca saber su opinión…» + confidencialidad |
| Preguntas cerradas | P1: Siempre / A veces / Nunca |
| Preguntas abiertas | P2: ¿Qué incluye el refrigerio? |
| Agradecimiento | «Gracias por su colaboración» |
Glosario (6)
- Fuente primaria
- Fuente de la que el investigador obtiene información de primera mano, por observación directa: encuestas, entrevistas, observación, grupos focales.
- Fuente secundaria
- Fuente con información primaria procesada o contrastada por otros investigadores: enciclopedias, estadísticas, catálogos, publicaciones.
- Encuesta
- Instrumento de investigación de campo que recoge opiniones o datos de personas mediante preguntas abiertas o cerradas.
- Muestreo estadístico
- Procedimiento para decidir cuántas personas serán encuestadas de modo representativo del total.
- Pregunta cerrada
- Pregunta con opciones predefinidas de respuesta, de fácil tabulación.
- Pregunta abierta
- Pregunta que permite responder libremente, aportando información más detallada.
Preguntas para practicar
¿Alguna vez te han encuestado? ¿Para qué puede servir la información que se saca de una encuesta?
Sí, me han encuestado en la escuela o comercios. La información sirve para conocer opiniones y hábitos de un grupo y así tomar decisiones informadas, por ejemplo al definir un producto para clientes potenciales.
¿Cómo lograr que nuestras propias expectativas e intereses no distorsionen los resultados de la investigación?
Diseñando preguntas neutras, aplicando el mismo instrumento a todos y tabulando objetivamente; además se contrasta con fuentes secundarias y se somete el instrumento a revisión externa.
Temas y conceptos clave
Figuras de la página (2)


Preguntas que la gente también hace
¿Qué diferencia hay entre fuente primaria y fuente secundaria?
¿Cuáles son los elementos de la estructura de una encuesta?
¿Cómo se clasifican las preguntas de una encuesta en abiertas y cerradas?
- • Concepto de hipótesis
- • Nociones básicas de estadística descriptiva y muestreo
- • Qué es una investigación de campo
📝 Transcripción de la página (texto seleccionable) 2883 caracteres
EG.5.3.3. Diseñar los instrumentos de investigación que se aplicarán para obtener información de campo que permita direccionar las ideas
del emprendimiento.
Saberes previos
¿Alguna vez te han encuestado? ¡Para qué puede servir la informa- ción que se saca de una encuesta?
Desequilibrio cognitivo ¿Cómo lograr que nuestras propias expectativas e intereses no distorsionen los resultados de la investigación?
stock, (2018). 140419813
sia) @ Para un emprendedor decidido, una encuesta, además de ser un instrumento Útil para obtener información, es un recurso para relacionarse con sus potenciales clientes,
Shut
Técnicas de investigación
Las técnicas de investigación son las herramientas que se utilizan para obtener la información que ayudará a desarrollar la investigación de campo, de acuerdo con las hipótesis que se han planteado. Existen dos tipos de fuentes de dónde obtenemos información: las fuentes primarias y las secundarias.
Fuentes primarias
Son aquellas desde donde el investigador toma información de primera mano, obtenida mediante observación directa del entorno, actores o fenómenos que investiga. Entre estas podemos citar: encuestas, entrevistas, pruebas, experi- mentación, observación, grupos focales.
Hablemos brevemente del modo cómo se estructura una encuesta.
Encuesta
Debe establecerse qué se va a preguntar, si serán preguntas abiertas o cerra- das, cuál será el medio de comunicación que se utilizará, cuántas encuestas se realizarán (para lo cual se debe emplear un muestreo estadístico), a quién y en dónde se va a encuestar.
Las respuestas deben proporcionar la información que se busca, facilitar la ta- bulación, sin cansar a la persona encuestada y deben considerar sus propias necesidades. Antes de realizar el diseño de la encuesta, hay que analizar en detalle el entorno de la persona a la que se encuestará. Estructura de la encuesta:
Datos informativos + Preguntas cerradas
Explicación de la finalidad . de la encuesta
Preguntas abiertas
- Agradecimiento
SS SS WS
SS SS SS SS SS
Encuesta para conocer el consumo de alimentos en la población infantil
Establecimiento educativo:
Año escolar:
Esta es una encuesta que busca saber su opinión acerca del consumo de su hijo o hija de nivel primario.
Sus aportes serán tratados de manera confidencial.
¿Su hijo o hija consume en la escuela un refrigerio preparado en casa? (Escoja solo una opción). Siempre. A veces Nunca.
¿Qué incluye el refrigerio preparado en casa?
Gracias por su colaboración ISS SS SS OS SS SS SS SS
Fuentes secundarias
Provienen a partir de información primaria procesada o contrastada con otras fuentes. Pueden hacer referencia a información producida o generada por otros investigadores. Entre las fuentes secundarias podemos citar: enciclope- dias, diccionarios, estadísticas, catálogos, resúmenes, publicaciones, entre otras.
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