Escojan un emprendimiento de su zona geográfica y determinen qué investigarían en estos ámbitos: productos sustitutivos, proveedores y competencia.
- Selecciono un emprendimiento local, por ejemplo: una cafetería artesanal de mi comunidad.
- Productos sustitutivos: investigaría qué otras bebidas o alternativas consume el cliente en lugar del café (té, jugos naturales, bebidas energéticas), sus precios y calidad.
- Proveedores: investigaría quiénes proveen café, leche, azúcar y desechables; plazos de entrega, precios y condiciones de pago.
- Competencia: investigaría cuántas cafeterías o negocios similares hay en la zona, su menú, precios, promociones y reputación.
Una matriz de investigación con tres ejes: sustitutos (alternativas del consumidor), proveedores (insumos y condiciones) y competencia (número de rivales, precios y ventajas).








