Debajo de cada una de las cinco frases, escribe el aspecto de las conclusiones de la investigación de mercado que tenga mayor relación con dicha frase. Opciones: Demanda (clientes) · Competencia · Productos o servicios · Productos o servicios sustitutos.
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Investigación de mercado: clasificar conclusiones y factores a investigar
Respuesta rápida
2.1 Productos o servicios; 2.2 Competencia; 2.3 Demanda (clientes); 2.4 Productos o servicios sustitutos; 2.5 Productos o servicios. Ejercicio 3: ejemplos según emprendimiento elegido (demanda, competencia, productos/servicios, sustitutos).
Solución — Página 83
Emprendimiento y Gestion 2° · 2019
1
"Fijar los requerimientos técnicos y recursos necesarios para establecer el emprendimiento."
- Los requerimientos técnicos y los recursos describen qué se va a elaborar o ofrecer, es decir, el diseño del producto o servicio.
- Por lo tanto, se relaciona con el aspecto de productos o servicios.
Productos o servicios.
2
"Determinar las fortalezas y debilidades de cada uno."
- "Cada uno" se refiere a las empresas rivales que ofrecen algo similar en el mercado.
- Analizar fortalezas y debilidades de rivales corresponde al estudio de la competencia.
Competencia.
3
"La principal característica por la cual un cliente o usuario utilizaría el producto o servicio que satisfaga su necesidad."
- La frase habla explícitamente del cliente o usuario y de su necesidad.
- El estudio de las necesidades y preferencias de los clientes corresponde a la demanda.
Demanda (clientes).
4
"Determinar sus precios y otras características."
- Los precios y características de bienes o servicios que cumplen la misma necesidad pero de otra manera corresponden a alternativas sustitutas.
- El análisis de precios de estas alternativas se ubica en productos o servicios sustitutos.
Productos o servicios sustitutos.
5
"Establecer los bienes y equipos necesarios para la instalación del emprendimiento."
- Los bienes y equipos determinan qué producto o servicio se fabricará y cómo se instalará.
- Se relaciona con el aspecto de productos o servicios.
Productos o servicios.
(Actividad colaborativa)
Identifiquen un emprendimiento y describan con ejemplos los factores que deben investigar.
Emprendimiento elegido: Cafetería artesanal "Grano Sabroso".
| Aspecto | Factores a investigar (con ejemplo) |
|---|---|
| Demanda (cliente) | Perfil de los clientes: estudiantes y oficinistas de la zona; gustos (café con leche, té); horarios de consumo (7:00 a 9:00 a. m.); disposición a pagar $2,00 por taza. |
| Competencia | Empresas rivales: dos cafeterías cercanas y una panadería; sus precios, calidad, horarios; sus fortalezas (ubicación) y debilidades (poca variedad). |
| Productos o servicios | Café espresso, capuchino, jugos naturales, sándwiches; equipo necesario: máquina espresso, molino, mesas; requierimientos técnicos e instalación. |
| Productos o servicios sustitutos | Té en sobre, café instantáneo en casa, máquinas expendedoras, refrescos: se comparan sus precios y características frente al café de la cafetería. |
Retroalimentación: mi aprendizaje
Pregunta: ¿En qué momentos de tu vida, una mala interpretación de datos de la realidad te llevaron a tomar decisiones incorrectas?
Respuesta orientativa: Un ejemplo frecuente es interpretar que pocos «me gusta» en una publicación significa que la idea es mala, cuando en realidad la publicó en un horario en que nadie estaba conectado; con esa lectura errónea se abandonó un proyecto que podía funcionar. Otro caso es creer que un bimestre con pocas ventas significa que el negocio no tiene futuro, cuando la causa real fue una temporada baja o una campaña mal enfocada. Reconocer estos sesgos ayuda a pedir más datos antes de decidir.
Los factores a investigar son demanda, competencia, productos o servicios y productos o servicios sustitutos, cada uno con ejemplos del emprendimiento elegido.
Contenido de la página
2.
Debajo de cada una de las cinco frases siguientes, escribe el aspecto de las conclusiones de la investigación de mercado que tenga mayor relación con dicha frase.
Opciones: Demanda (clientes) · Competencia · Productos o servicios · Productos o servicios sustitutos
- Fijar los requerimientos técnicos y recursos necesarios para establecer el emprendimiento.
- Determinar las fortalezas y debilidades de cada uno.
- La principal característica por la cual un cliente o usuario utilizaría el producto o servicio que satisfaga su necesidad.
- Determinar sus precios y otras características.
- Establecer los bienes y equipos necesarios para la instalación del emprendimiento.
Retroalimentación mi aprendizaje
¿En qué momentos de tu vida, una mala interpretación de los datos de la realidad te llevaron a tomar decisiones incorrectas?
Actividad colaborativa
3. Identifiquen un emprendimiento y describan con ejemplos, los factores que deben investigar.
| Demanda (cliente) | Competencia |
|---|---|
| Productos o servicios | Productos o servicios sustitutos |
|---|---|
Ejemplos resueltos
Clasificar la frase: "Determinar las fortalezas y debilidades de cada uno".
Se refiere a las empresas rivales, por lo que corresponde a Competencia.
Tabla
| Aspecto | Factores a investigar (ejemplo: cafetería artesanal) |
|---|---|
| Demanda (cliente) | Perfil de clientes (estudiantes, oficinistas), gustos, horarios, precio que aceptan pagar |
| Competencia | Cafeterías y panaderías rivales: precios, calidad, fortalezas y debilidades |
| Productos o servicios | Bebidas y comida ofrecidas, equipo e instalación necesarios |
| Productos o servicios sustitutos | Té, café instantáneo, máquinas expendedoras: precios y características |
Glosario (4)
- Investigación de mercado
- Proceso de recopilar y analizar información sobre clientes, competencia, productos y sustitutos para orientar decisiones del emprendimiento.
- Demanda
- Conjunto de clientes o usuarios interesados en adquirir un producto o servicio, con sus necesidades y preferencias.
- Competencia
- Empresas o personas que ofrecen productos o servicios similares al nuestro en el mismo mercado.
- Productos o servicios sustitutos
- Bienes o servicios distintos que cumplen la misma necesidad del cliente y compiten por su decisión de compra.
Preguntas para practicar
¿En qué momentos de tu vida, una mala interpretación de los datos de la realidad te llevaron a tomar decisiones incorrectas?
Ejemplo: interpretar que pocos «me gusta» en una publicación significa que la idea es mala, cuando en realidad se publicó en un horario en que nadie estaba conectado, y abandonar así un proyecto con potencial. También ocurre al leer una baja venta puntual como fracaso del negocio, sin considerar una temporada baja.
Temas y conceptos clave
Figuras de la página (1)

Preguntas que la gente también hace
¿Qué es la investigación de mercado y para qué sirve en un emprendimiento?
¿Cuál es la diferencia entre competencia y productos sustitutos?
¿Qué aspectos debo investigar antes de iniciar un negocio?
- • Conocer qué es un emprendimiento
- • Entender los conceptos básicos de mercado, cliente y competencia
- • Saber identificar productos y servicios en el entorno
📝 Transcripción de la página (texto seleccionable) 1012 caracteres
- Debajo de cada una de las cinco frases siguientes, escribe el aspecto de Retroalimento mi aprendizaje las conclusiones de la investigación de mercado que tenga mayor relación ¿En qué momentos de tu con dicha frase. vida, una mala interpretación
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llevaron a tomar decisiones
Demanda (eres) J Competencia Productos o senicos | Productos o servicios sustos ] incorrectas?
Fijar los requerimientos técnicos y recursos necesarios para establecer el emprendimiento.
Determinar las fortalezas y debilidades de cada uno.
La principal característica por la cual un cliente o usuario utilizaría el producto o servicio que satisfaga su necesidad.
Determinar sus precios y otras características.
Establecer los bienes y equipos necesarios para la instalación del emprendimiento.
Actividad colaborativa
- Identifiquen un emprendimiento y describan con ejemplos, los factores que deben investigar.
Demanda (cents)
Productos o servicios Productos o servicios sustitutos
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