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Emprendimiento y Gestion 3° · 2019
Libro de Emprendimiento y Gestión 3 BGU

Ministerio de Educación del Ecuador

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Plan publicitario y comercial: mezcla de publicidad y estrategias de venta

📄 teoria emprendimiento-y-gestion 🎓 bachillerato · 3° BGU Ecuador 🇪🇨 EC 🗣 Español
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Respuesta rápida

  1. Se retiene solo un 1–10 %: lo que responde a necesidades, emociona y se repite. 2) No: promocionar características falsas es publicidad engañosa; el éxito requiere veracidad. 3) Fue un canal primitivo de comunicación y comercio equivalente al plan publicitario actual. 4) Total mensual = suma de costos de publicidad, promoción, relaciones públicas y boca a boca. 5) Planifica ventas y comercialización; define objetivos y estrategias comerciales en detalle.
📚 theory emprendimiento-y-gestion ⭐⭐ Dificultad 2/5 ⏱ 6 min lectura

Solución — Página 88

Emprendimiento y Gestion 3° · 2019

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Ejercicio 1

(Saberes previos)

¿Cuánto de la publicidad que ves a diario queda retenida en tu mente? ¿Por qué?

  1. Los estudios de marketing estiman que una persona recibe cientos de impactos publicitarios diarios (televisión, redes sociales, vallas, radio).
  2. Por efecto de la curva del olvido, solo se retiene un porcentaje muy pequeño, frecuentemente entre el 1 % y el 10 % de esos impactos.
  3. Lo que queda retenido suele ser aquello que coincide con necesidades o intereses personales, que presenta un mensaje claro y repetido, o que genera una emoción fuerte.

Respuesta orientativa: Solo una fracción mínima (aproximadamente entre el 1 % y el 10 %) de la publicidad diaria permanece en la mente; retenemos principalmente lo que responde a nuestras necesidades, es emotivo, simple y se repite, mientras que los mensajes irrelevantes se olvidan rápidamente.

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Ejercicio 2

(Desequilibrio cognitivo)

¿Una publicidad exitosa es aquella que siempre logra vender más, aunque para ello haya tenido que promocionar características del producto que en realidad no posee?

  1. Evaluar el enunciado: identifica que equipara "publicidad exitosa" con "vender más a cualquier costo".
  2. Contrastar con el criterio ético del emprendimiento: el pie de página de la página señala que cumplir con la calidad del producto promocionado depende de la ética del emprendedor.
  3. Considerar el marco legal: promocionar características falsas constituye publicidad engañosa, sancionada por la ley y dañina para la marca a largo plazo.
  4. Concluir: una publicidad realmente exitosa es la que vende de forma sostenida y coherente con el producto real, generando confianza y fidelidad del cliente.
Respuesta

No. Publicitar características que el producto no posee es publicidad engañosa e irresponsable; el éxito sostenido exige que la promoción sea veraz y coincida con la calidad real, porque la deshonestidad destruye la confianza y la reputación del emprendimiento.

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Ejercicio 3

(Saberes ancestrales)

Los habitantes de la Costa ecuatoriana de las culturas Valdivia, Chorrera y Jama-Coaque construyeron una vía para comunicarse con la región andina, intercambiar y comerciar productos. ¿Qué relación tiene este hecho con el plan publicitario y comercial?

  1. Identificar el hecho: culturas costeras prehispánicas crearon una ruta de intercambio con la sierra.
  2. Interpretar: esa vía cumplía la función de conectar mercados, difundir productos y facilitar el comercio, es decir, era un canal primitivo de comunicación y promoción.
  3. Relacionar con el tema actual: hoy el plan publicitario y comercial cumple la misma función, solo que mediante medios modernos (medios masivos, redes sociales, puntos de venta).

Respuesta orientativa: La vía construida por las culturas Valdivia, Chorrera y Jama-Coaque fue un antecedente de la comunicación comercial: al conectar la costa con los Andes permitió difundir y intercambiar productos, cumpliendo la misma función que hoy realizan el plan publicitario (atraer clientes) y el plan comercial (facilitar la venta).

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Ejercicio 4

Llenar la plantilla de presupuesto del plan publicitario considerando los cuatro componentes de la mezcla de publicidad (Publicidad, Promoción, Relaciones públicas, Boca a boca) y el costo total mensual.

  1. Identificar los componentes de la mezcla de publicidad: publicidad, promoción, relaciones públicas y boca a boca.
  2. Para cada componente y cada mes, registrar la actividad concreta planificada.
  3. Asignar el costo de cada actividad en la fila "Costo" correspondiente.
  4. Sumar por columna los cuatro costos para obtener el costo total mensual: \text{Total costo}_{m} = C_{\text{Publicidad}} + C_{\text{Promoción}} + C_{\text{Rel. públicas}} + C_{\text{Boca a boca}}.
  5. Repetir el cálculo para cada mes (Mes 1, Mes 2, Mes 3, Mes 4, ...) y sumar los totales para conocer el presupuesto anual del plan publicitario.

Ejemplo ilustrativo (montos referenciales):

Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4
Publicidad (actividad) 100 avisos en redes 200 avisos en redes 150 avisos en redes 200 avisos en redes
Costo 60 | 120 90 | 120
Promoción (actividad) Descuento de lanzamiento 2×1 Muestra gratis Descuento 15 %
Costo 40 | 50 35 | 45
Relaciones públicas (actividad) Nota en prensa local Evento de lanzamiento Charla en feria Nota en radio
Costo 30 | 70 40 | 30
Boca a boca (actividad) Programa de referidos Programa de referidos Programa de referidos Programa de referidos
Costo 20 | 20 20 | 20
Total costo 150** | ** 260 185** | ** 215
Respuesta

Plantilla completada por componente y mes; el costo total mensual se obtiene sumando los costos de los cuatro componentes (ej.: Mes 1 = 60 + 40 + 30 + 20 = $ 150).

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Ejercicio 5

(Plan comercial)

Explica qué es el plan comercial y qué debe incluir.

  1. Definición: el plan comercial planifica las ventas y la comercialización y cierra la venta.
  2. Función: define los objetivos, estrategias y planes de acción del área comercial.
  3. Requisito: debe estar incluido con total nivel de detalle en el proyecto de inversión.

Respuesta orientativa: El plan comercial es la parte del proyecto de inversión que planifica las ventas, la comercialización y el cierre de la venta; define objetivos, estrategias y planes de acción del área comercial, y debe redactarse con el mayor nivel de detalle posible para asegurar el cumplimiento de las ventas programadas.

Contenido de la página

EG.5.5.10. Describir y explicar los mecanismos de comunicación (publicidad y promoción) que se implementará en el futuro emprendimiento, en función de la caracterización del segmento de mercado que se aspira alcanzar.

Saberes previos

¿Cuánto de la publicidad que ves a diario queda retenida en tu mente? ¿Por qué?

Desequilibrio cognitivo

¿Una publicidad exitosa es aquella que siempre logra vender más, aunque para ello haya tenido que promocionar características del producto que en realidad no posee?

Saberes ancestrales

Los habitantes de la Costa ecuatoriana de las culturas Valdivia, Chorrera y Jama-Coaque construyeron una vía para poder comunicarse con la región andina, intercambiar y comerciar productos.

Plan publicitario y comercial

En esta parte del proyecto de inversión se detallan los elementos de la mezcla de publicidad (publicidad, promoción, relaciones públicas y boca a boca) y se explican las estrategias comerciales usadas para cumplir con las ventas programadas.

Plan publicitario

Este plan genera la publicidad que atrae clientes al punto de venta.

Plan publicitario → Publicidad → Atrae clientes al punto de ventas

En el plan publicitario, el emprendedor debe seleccionar las diferentes herramientas publicitarias y promocionales que se mencionaron en la lección anterior.

Expliquemos ahora el modo de realizar el presupuesto del plan publicitario para cada mes de funcionamiento del emprendimiento, detallando la actividad por cada componente y su costo.

Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 ...
Publicidad
Costo
Promoción
Costo
Relaciones públicas
Costo
Boca a boca
Costo
Total costo

En el cuadro propuesto, se detalla la actividad promocional que se realizará mensualmente, y en la fila inferior, el costo de cada actividad, de tal manera que se pueda establecer el costo total mensual del plan publicitario.

Plan comercial

Planifica las ventas y la comercialización y cierra la venta.

Plan comercial → Ventas / Comercialización → Cierra la venta

El plan comercial define los objetivos, estrategias y planes de acción del área comercial. Debe ser incluido con total nivel de detalle en el proyecto de inversión.

Un plan publicitario puede ser muy eficaz en términos de atraer clientes, pero cumplir con la calidad del producto promocionado depende de la ética del emprendedor.

(Archivo editorial, 2018)

Ejemplos resueltos

Completar la plantilla de presupuesto del plan publicitario del Mes 1 con los cuatro componentes de la mezcla de publicidad.

Se registran las actividades: Publicidad = 100 avisos en redes ( 60); Promoción = descuento de lanzamiento ( 40); Relaciones públicas = nota en prensa local ( 30); Boca a boca = programa de referidos ( 20). Total Mes 1 = 60 + 40 + 30 + 20 = $ 150.

Tabla

Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 ...
Publicidad
Costo
Promoción
Costo
Relaciones públicas
Costo
Boca a boca
Costo
Total costo

Diagramas (2)

flowchart LR
    A[Plan publicitario] --> B[Publicidad]
    B --> C[Atrae clientes al punto de venta]
flowchart LR
    D[Plan comercial] --> E[Ventas / Comercialización]
    E --> F[Cierra la venta]

Fórmulas y ecuaciones

Costo total mensual del plan publicitario = suma de los costos de publicidad, promoción, relaciones públicas y boca a boca del mes.

Plan publicitario → Publicidad → Atrae clientes al punto de venta.

Plan comercial → Ventas / Comercialización → Cierra la venta.

\text{Total costo}@@MATH_0@@\text{Publicidad}} + C_{@@MATH_1@@\text{Rel. públicas}} + C_{\text{Boca a boca}}

\text{Plan publicitario} \rightarrow \text{Publicidad} \rightarrow \text{Atrae clientes al punto de venta}

\text{Plan comercial} \rightarrow \text{Ventas / Comercialización} \rightarrow \text{Cierra la venta}

Glosario (7)

Plan publicitario
Sección del proyecto de inversión que define las herramientas publicitarias y promocionales para atraer clientes al punto de venta, con su presupuesto mensual.
Plan comercial
Sección del proyecto de inversión que planifica las ventas y la comercialización, define objetivos, estrategias y planes de acción del área comercial, y cierra la venta.
Mezcla de publicidad
Conjunto de elementos comunicacionales: publicidad, promoción, relaciones públicas y boca a boca.
Relaciones públicas
Herramienta de comunicación que genera imagen favorable del emprendimiento mediante gestiones con medios, instituciones y comunidad.
Boca a boca
Difusión de la oferta de un producto o servicio de cliente a cliente por recomendación personal.
Punto de venta
Lugar físico o virtual donde se concreta la transacción de compra.
Proyecto de inversión
Documento que reúne la totalidad de decisiones y estimaciones económicas, técnicas y comerciales de un emprendimiento.

Preguntas para practicar

¿Cuánto de la publicidad que ves a diario queda retenida en tu mente? ¿Por qué?

Solo una fracción pequeña, estimada entre el 1 % y el 10 %; retenemos lo que responde a nuestras necesidades, es emocional, simple y repetido, mientras lo irrelevante se olvida rápidamente por la curva del olvido.

¿Una publicidad exitosa es aquella que siempre logra vender más, aunque para ello haya tenido que promocionar características del producto que en realidad no posee?

No. Promocionar características inexistentes es publicidad engañosa e irresponsable; el éxito sostenible exige que el mensaje sea veraz y coincida con la calidad real, pues la deshonestidad destruye la confianza y la reputación del emprendimiento.

¿Qué relación tiene la vía construida por las culturas Valdivia, Chorrera y Jama-Coaque con el plan publicitario y comercial actual?

Esa vía fue un canal primitivo de comunicación y comercio que conectó la costa con los Andes para intercambiar productos; cumple la misma función que hoy realizan el plan publicitario (atraer y comunicar) y el plan comercial (facilitar la venta).

Temas y conceptos clave

Plan publicitario y comercialMezcla de publicidadPresupuesto del plan publicitarioPlan comercialPublicidadPromociónRelaciones públicasBoca a bocaPunto de ventaProyecto de inversiónÉtica del emprendedorSegmento de mercado

Fuentes y referencias

  • Archivo editorial, (2018)
  • shutterstock, (2018) - 702586862
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Figuras de la página (3)

Cuadro azul de plantilla de presupuesto del plan publicitario con filas por componente (Publicidad, Promoción, Relaciones públicas, Boca a boca), sus costos y Total costo, y columnas Mes 1, Mes 2, Mes 3, Mes 4, ...; celdas vacías para completar.
Figura 2 image
Imagen fotográfica de un hombre con una gran imán rojo que atrae a varios ejecutivos que vuelan hacia él; ilustra la idea de atraer clientes al punto de venta.
Figura 3 image
Figura 4 de Emprendimiento y Gestion 3° · 2019
Figura 4 image

Preguntas que la gente también hace

¿Qué elementos componen la mezcla de publicidad en un proyecto de inversión?
Consulta la solución completa arriba o explora el libro entero para temas relacionados.
¿Cómo se calcula el costo total mensual de un plan publicitario?
Consulta la solución completa arriba o explora el libro entero para temas relacionados.
¿Qué diferencia hay entre el plan publicitario y el plan comercial?
Consulta la solución completa arriba o explora el libro entero para temas relacionados.
📌 Antes de leer esto
  • • Mezcla de marketing (producto, precio, plaza, promoción)
  • • Tipos de medios y herramientas publicitarias
  • • Nociones básicas de costos y presupuesto
  • • Segmentación de mercado
Siguiente tema sugerido
Presupuesto del plan publicitario aplicado a un caso práctico y estrategias de ventas (pág. 89)
📝 Transcripción de la página (texto seleccionable) 2402 caracteres

y

EG.5.5.10. Describir y explicar los mecanismos de comunicación (publicidad y promoción) que se implementará en el futuro emprendimiento, en función de la caracterización del segmento de mercado que se aspira alcanzar.

Saberes previos

¿Cuánto de la publicidad que ves a diario queda retenida en tu mente? ¿Por qué?

Desequilibrio cognitivo

¿Una publicidad exitosa es aquella que siempre logra vender más, aunque para ello haya tenido que promocionar caracterís- ticas del producto que en realidad no posee?

Saberes ancestrales

Los habitantes de la Costa ecuatoriana de las culturas

Valdivia, Chorrera y Jama-Coaque construyeron una vía para poder comunicarse con la región andina, intercambiar y comerciar productos.

E Un plan publicitario puede ser muy eficaz en términos de atraer clientes, pero cumplir con la calidad del producto promocionado depende de la ética del emprendedor.

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Plan publicitario y comercial

En esta parte del proyecto de inversión se detallan los elementos de la mez- cla de publicidad (publicidad, promoción, relaciones públicas y boca a boca) y se explican las estrategias comerciales usadas para cumplir con las ventas programadas.

Plan publicitario

Este plan genera la publicidad que atrae clientes al punto de venta.

Plan publicitario > Publicidad —> Atrae clientes al punto de ventas

En el plan publicitario, el emprendedor debe seleccionar las diferentes herra- mientas publicitarias y promocionales que se mencionaron en la lección anterior.

Expliquemos ahora el modo de realizar el presupuesto del plan publicitario para cada mes de funcionamiento del emprendimiento, detallando la activi- dad por cada componente y su costo.

Actividad Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Publicidad

Costo Promoción

Costo

Relaciones públicas

Costo

Boca a boca

Costo

Total costo

Archivo editorial, (2018)

En el cuadro propuesto, se detalla la actividad promocional que se realiza- rá mensualmente, y en la fila inferior, el costo de cada actividad, de tal ma- nera que se pueda establecer el costo total mensual del plan publicitario.

Plan comercial

Planifica las ventas y la comercializa- ción y cierra la venta.

Plan comercial > Ventas / Comercialización — Cierra la venta

El plan comercial define los objetivos, estrategias y planes de acción del área comercial. Debe ser incluido con total nivel de detalle en el proyecto de in- versión.

cock, (2018). 702568762

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