Servicios públicos, derecho a la información y uso responsable
Respuesta rápida
El derecho de acceso a la información fortalece la democracia. Con actividades familiares (consumos, costos, plazas) se aprovechan mejor los servicios públicos. Ejemplo: 680 ÷ 4 integrantes = 170 por persona.
Solución — Página 160
Nuestros saberes: Libro para alumnos, maestros y familia. Libro de Educación Primaria Grado 5° Ciclo Escolar 2025 - 2026
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Idea central (columna izquierda): Con el derecho de acceso a la información, los ciudadanos pueden conocer las decisiones de las autoridades y los recursos utilizados. Así, se fortalece la democracia con la participación de toda la sociedad.
Situaciones para aprender en familia
Aunque los servicios públicos deberían tener una cobertura general, no todas las comunidades cuentan con ellos. Además, los servicios que hay no siempre se utilizan correctamente; por ejemplo, cuando se desperdicia el agua o se contaminan los espacios públicos al tirar basura. Las siguientes actividades familiares pueden contribuir a aprovechar mejor los servicios:
- Realizar actividades de esparcimiento en plazas públicas y parques para recuperar los espacios.
- Revisar los consumos de agua y luz eléctrica en casa.
- Analizar el costo de los servicios como luz y agua: dividir el monto de cada uno entre el total de los integrantes de la familia para que cada quien identifique el costo de estos servicios como parte de la infraestructura de los servicios públicos, lo cual pueden confirmar y orientar con el ejercicio del derecho a la información.
- Conversar sobre las obras públicas y los servicios con los que se cuenta gracias al pago de impuestos.
Los servicios públicos existen para proveer bienestar a las comunidades, por lo que es importante crear la conciencia del cuidado y uso responsable que se puede hacer con ellos.
Actividad familiar modelo (ítem 3) resuelta: si la factura de luz es de \480 y la de agua de 200, y la familia tiene 4 integrantes:
- Luz por persona: \frac{480}{4} = 120, es decir \120$ por integrante.
- Agua por persona: \frac{200}{4} = 50, es decir \50$ por integrante.
- Total por persona: 120 + 50 = 170, es decir \170$ por integrante al mes.
- Costo total mensual de la familia: 480 + 200 = 680, es decir \680$.
Respuesta: Cada integrante aporta \170 mensuales; la familia gasta 680 en luz y agua.
Orientación al docente (nota inferior)
- Guíe la discusión con los estudiantes en torno a las necesidades que sí son cubiertas por el Estado y las que no.
- Para profundizar, reproduzca el recurso de SIPINNA nacional (10 de octubre de 2022): "7.- Derecho a vivir en condiciones de bienestar y a un sano desarrollo integral" [video], disponible en http://bit.ly/3Ufn4eM.
- El derecho de acceso a la información es una oportunidad para participar desde distintos roles sociales en la democracia y orientar a los estudiantes sobre la corresponsabilidad de la transparencia en el ejercicio del servicio público.
- El crecimiento de la información en los medios de comunicación masiva hace que se piense que las notas de mayor difusión dicen la verdad sólo por estar publicadas; esto lleva a renunciar al derecho de verificar directamente las acciones y decisiones del gobierno, en las que también pueden participar los ciudadanos, por ejemplo a través de comités que representen las necesidades de la comunidad ante las autoridades responsables.
- Por ello es importante orientar a los estudiantes para que reconozcan las fuentes de información oficiales o los procesos para recibir de la institución a cargo de cada servicio público lo que se les solicite.
Imagen: ilustración de un pozo comunitario con personas extrayendo agua; crédito: Germán Eduardo Colótic Sánchez Torres, Ciudad de México.
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Nuestros saberes — pág. 159
Con este derecho, los ciudadanos pueden conocer las decisiones de las autoridades y los recursos utilizados. Así, se fortalece la democracia con la participación de toda la sociedad.
SITUACIONES PARA APRENDER EN FAMILIA
Aunque los servicios públicos deberían tener una cobertura general, no todas las comunidades cuentan con ellos. Además, los servicios que hay no siempre son utilizados correctamente; por ejemplo, cuando se desperdicia el agua o se contaminan los espacios públicos al tirar basura. Las siguientes actividades familiares pueden contribuir a aprovechar mejor los servicios.
- Realizar actividades de esparcimiento en plazas públicas y parques para recuperar los espacios.
- Revisar los consumos de agua y luz eléctrica en casa.
- Analizar el costo de los servicios como luz y agua. Dividir el monto de cada uno entre el total de los integrantes de la familia para que cada quien identifique el costo de estos servicios como parte de la infraestructura de los servicios públicos, el cual pueden confirmar y orientar con el ejercicio del derecho a la información.
- Conversar sobre las obras públicas y los servicios con los que se cuenta gracias al pago de impuestos.
Los servicios públicos existen para proveer de bienestar a las comunidades, por lo que es importante crear la conciencia del cuidado y uso responsable que se puede hacer con ellos.
Imagen: pozo comunitario. Crédito: Germán Eduardo Colótic Sánchez Torres, Ciudad de México.
Nota para el docente: Guíe la discusión con los estudiantes en torno a las necesidades que sí son cubiertas por el Estado y las que no. Para profundizar en el tema, puede reproducir el siguiente recurso: SIPINNA nacional (10 de octubre de 2022). "7.- Derecho a vivir en condiciones de bienestar y a un sano desarrollo integral." [video], en SIPINNA nacional. Disponible en http://bit.ly/3Ufn4eM
El derecho de acceso a la información es una oportunidad para participar desde distintos roles sociales en la democracia y orientar a los estudiantes sobre la importante corresponsabilidad de la transparencia en el ejercicio del servicio público. Gracias a este derecho, los ciudadanos pueden recibir la información sobre cómo se administran los recursos que requieren los servicios públicos.
El crecimiento de la información de los medios de comunicación masiva, muchas veces, ocasiona que se piense que las notas de mayor difusión dicen la verdad sólo por el hecho de estar publicadas; esto hace que se renuncie al derecho de verificar directamente las acciones y decisiones del gobierno en las que también pueden participar los ciudadanos; por ejemplo, a través de comités que representen las necesidades de la comunidad ante las autoridades responsables. Por ello, es muy importante orientar a los estudiantes para que reconozcan las fuentes de información oficiales o los procesos para recibir de la institución a cargo de cada servicio público lo que se les solicite.
Ejemplos resueltos
La factura de luz es de 480 y la de agua de 200; la familia tiene 4 integrantes. ¿Cuánto le corresponde a cada quien?
- Luz por persona: \frac{480}{4} = 120.
- Agua por persona: \frac{200}{4} = 50.
- Total por persona: 120 + 50 = 170.
- Gasto total: 480 + 200 = 680. Respuesta: cada integrante aporta \170 mensuales; el hogar gasta 680.
Tabla
| Actividad familiar | Propósito |
|---|---|
| Usar plazas y parques | Recuperar los espacios públicos |
| Revisar consumos de agua y luz | Detectar desperdicios en casa |
| Dividir el costo entre integrantes | Identificar el costo por persona de los servicios |
| Conversar sobre obras e impuestos | Comprender el origen de los servicios públicos |
Fórmulas y ecuaciones
Costo por persona = \frac{\text{monto del servicio}}{\text{integrantes de la familia}}
\frac{480}{4} = 120
\frac{200}{4} = 50
120 + 50 = 170
480 + 200 = 680
Glosario (5)
- Servicio público
- Bien o utilidad (agua, luz, parques, alumbrado) que el Estado provee a la comunidad para su bienestar.
- Derecho de acceso a la información
- Derecho que permite a los ciudadanos conocer las decisiones de las autoridades y cómo se administran los recursos públicos.
- Transparencia
- Obligación de las autoridades de informar abiertamente sobre sus acciones y el uso de los recursos.
- Impuestos
- Aportación económica de los ciudadanos con la que se financian obras y servicios públicos.
- Corresponsabilidad
- Responsabilidad compartida entre ciudadanía y gobierno en el cuidado y buen uso de lo público.
Preguntas para practicar
¿Por qué los servicios públicos no siempre llegan a todas las comunidades y qué pueden hacer las familias al respecto?
Aunque deberían tener cobertura general, factores como la ubicación, los recursos y la gestión limitan su llegada. Las familias pueden participar en comités, solicitar información a las autoridades y cuidar los servicios existentes para que lleguen a más personas.
¿Cómo identificas las fuentes oficiales de información sobre un servicio público?
Se reconocen porque provienen de instituciones gubernamentales (sitios oficiales, boletines, oficinas de la dependencia) y permiten verificar datos con documentos o trámites, a diferencia de notas virales en redes.
Temas y conceptos clave
Fuentes y referencias
- SIPINNA nacional (10 de octubre de 2022), video "7.- Derecho a vivir en condiciones de bienestar y a un sano desarrollo integral", http://bit.ly/3Ufn4eM
Figuras de la página (2)


Preguntas que la gente también hace
¿Por qué el derecho de acceso a la información fortalece la democracia?
¿Cómo puede una familia analizar el costo de los servicios públicos?
¿Qué actividades familiares ayudan a aprovechar mejor los servicios públicos?
- • Nociones de división y fracción simple
- • Conocer qué son los servicios públicos (agua, luz, parques)
- • Idea básica de democracia y participación ciudadana
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Con este derecho, los ciudadanos pueden conocer las decisiones de las autoridades y los recursos utilizados. Así, se fortalece la democracia con la participación de toda la sociedad.
SITUACIONESPARAAPRENDERENFAMILIA
Aunque los servicios públicos deberian tener una cobertura general, no todas las comunidades cuentan con ellos. Además, los servicios que hay no siempre son utilizados correctamente;por ejemplo, cuando se desperdicia el agua o se contaminan los espacios públicos al tirar basura.Las siguientes actividades familiares pueden contribuir a aprovechar mejor los servicios.
Realizar actividades de esparcimiento en plazas públicas y parques para recuperar los espacios.Revisar los consumos de agua y luz eléctrica en casa.
Analizar el costo de los servicios como luz y agua.Dividir el monto de cada uno entre el total de los integrantes de la familia para que cada quien identifique el costo de estos servicios como parte de la infraestructura de los servicios públicos, el cual pueden confirmar y orientar con el ejercicio del derecho a la información.
Conversar sobre las obras públicas y los servicios con los que se cuenta gracias al pago de impuestos.
Los servicios públicos existen para proveer de bienestar a las comunidades, por lo que es importante crear la conciencia del cuidado y uso responsable que se puede hacer con ellos.
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Gufe la discusión con los estudiantes en torno a las necesidades que sí son cubiertas por el Estado y las que no. Para profundizar en el tema, puede reproducir el siguiente recurso: siPINNA nacional (10 de octubre de 2022)."7.- Derecho a vivir en condiciones de bienestar y a un sano desarrollo integral."[video], en SIPINNA nacional.
Disponible en http://bit.ly/3Ufn4eM
El derecho de acceso a la información es una oportunidad para participar desde distintos roles sociales en la democracia y orientar a los estudiantes sobre la importante
corresponsabilidad de la transparencia en el ejercicio del servicio público. Gracias a este derecho, los ciudadanos pueden recibir la información sobre cómo se administran los recursos que requieren los servicios públicos.
El crecimiento de la información de los medios de comunicación masiva, muchas veces, ocasiona que se piense que las notas de mayor difusión dicen la verdad sólo por el hecho de estar publicadas; esto hace que se renuncie al derecho de verificar directamente las acciones y decisiones del gobierno en las que también pueden participar los ciudadanos; por ejemplo, a través de comités que representen las necesidades de la comunidad ante las autoridades responsables. Por ello, es muy importante orientar a los estudiantes para que reconozcan las fuentes de información ofi ciales o los procesos para recibir de la institución a cargo de cada servicio público lo que se les solicite.
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German Eduardo Col6tic Sánchez Torres, CIuDAD DE MExIco

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