Página — Nuestros Saberes 5° Primaria (pág. 185)

Mediación

La mediación"consiste en un proceso en el que una persona imparcial, el mediador,coopera con los interesados para encontrar una solución al conflicto"(Fuquen, 2003,p. 275). Este proceso es voluntario, flexible y participativo, donde las partes enfrentadas recurren a un mediador para llegar a un acuerdo satisfactorio, que encamina a la construcción de una cultura de paz.

Negociación

"Es un proceso en el que dos partes intentan resolver un conflicto de manera directa alterando sus aspiraciones originales, de forma tal que puedan convenir un resultado aceptable para ambas partes"(Villarreal, s. f.).

Arbitraje de conflictos

Es la resolución del conflicto con ayuda de una tercera persona, quien tiene el poder de decidir los acuerdos y compromisos que deberán acatar las partes involucradas.

Equidad

Empatía

Es una habilidad que permite a las personas entender y compartir los sentimientos de los otros, así como su forma de pensar, sin juzgarlos o aunque no se esté de acuerdo con ellos.

"Es el reconocimiento de la diversidad del/la otro/a para propiciar condiciones de mayor justicia e igualdad de oportunidades, tomando en cuenta la especificidad de cada persona. Significa justicia; es dar a cada cual lo que le pertenece, reconociendo las condiciones o caracteristicas especificas de cada persona o grupo humano (sexo, género, clase, religión,edad). Es el reconocimiento de la diversidad, sin que ésta signifique razón para la discriminación" (Gobierno de México, 2012).

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Angel Lampos Frias, CIuBA0 DE MExIco