Comunicación asertiva, ruido y principio de cooperación de Grice

Explica qué se entiende por "problemas de referencialidad" en la comunicación, según el ejemplo de la clase de historia sobre el virreinato.

1. La referencialidad es la capacidad de la comunicación para vincular el mensaje con un contexto compartido por los interlocutores.
2. Si la maestra no aporta anécdotas o narraciones sobre la vida cotidiana de los siglos del virreinato, los estudiantes no comparten ese contexto histórico.
3. Al no existir ese punto de referencia común, los sucesos políticos, económicos, sociales y culturales de la época pierden interés para los estudiantes.
4. Conclusión: surge un problema de referencialidad, porque el mensaje no logra conectar con la experiencia o los saberes previos del oyente.

Señala las variables que, según el texto, intervienen en los procesos de comunicación.

1. Identifica el párrafo que enumera las variables: edad de los hablantes, lugar de procedencia, educación y disposición para el diálogo.
2. Agrega los factores contextuales: contexto, prejuicios y variantes dialectales de quienes hablan.
3. Considera la lista de factores adicionales que surgen en las relaciones personales.

¿Por qué en el diálogo intercultural crítico los factores mencionados dejan de ser obstáculos?

1. En una comunicación ordinaria, diferencias de edad, origen o dialecto pueden generar barreras.
2. En el diálogo intercultural crítico esos mismos factores aportan un contexto más rico y diverso.
3. En un segundo momento, esa riqueza de contextos se convierte en el "faro" que orienta el intercambio de información entre los interlocutores.

Define la comunicación asertiva y sus características.

1. La asertividad es la habilidad que permite al hablante exponer ideas de manera adecuada.
2. Sus características son: precisa, clara, sincera, respetuosa, abierta, adecuada y directa.
3. Esta forma de comunicar garantiza una relación fluida entre hablantes y oyentes en un marco de respeto.
4. Además, actúa como un escudo frente a distorsiones como la confusión y los malentendidos, fenómenos llamados ruido en el circuito del habla.

¿Cómo influye la comunicación no verbal en la comunicación asertiva? Usa el ejemplo del texto.

1. La comunicación asertiva no depende solo de las palabras, sino también de los gestos y actitudes del receptor.
2. Ejemplo: si una persona cuenta algo importante y quien escucha bosteza, voltea hacia otro lado, mira su reloj o se muestra impaciente...
3. ...el interlocutor percibirá que el receptor no está interesado en su relato.
4. Aunque el receptor use después un tono amable, ya falló en los aspectos no verbales de la comunicación asertiva.

Explica qué es el principio de cooperación de Herbert Paul Grice.

1. En 1975 el filósofo estadounidense Herbert Paul Grice diseñó y publicó un modelo pragmático basado en la racionalidad de la conversación como actividad humana.
2. Con el tiempo ese modelo se consolidó como teoría de la comunicación como actividad humana.
3. Grice denominó principio de cooperación a ese modelo.
4. Para que el proceso conversacional sea efectivo y consciente, los interlocutores deben aceptar una serie de acuerdos implícitos, que se resumen en cuatro máximas conversacionales o comunicativas.