Saberes previos: ¿Crees que un emprendimiento pueda atender a todas las personas de una comunidad?

1. Un emprendimiento tiene recursos humanos, financieros y logísticos limitados (capital inicial, capacidad de producción, personal).
2. Si intentara atender a toda la comunidad, debería ofrecer productos y servicios muy distintos a grupos con necesidades dispares, lo que encarecería la operación.
3. Por ello, lo recomendable es enfocarse en un segmento específico cuyas necesidades se conozcan bien y a quien se le pueda dar un valor diferenciado.

Respuesta orientativa: No es recomendable. Es mejor concentrarse en un segmento bien definido para ofrecer un producto adaptado a sus necesidades y utilizar eficientemente los recursos limitados del emprendimiento.

Desequilibrio cognitivo: ¿Es posible considerar como segmentos de mercado a los grupos poblacionales que carecen de servicios básicos (como agua, electricidad, salud o educación) y que sufren enormes dificultades económicas?

1. Un segmento de mercado se define como un grupo de compradores con características, deseos o requerimientos comunes.
2. Los grupos sin servicios básicos comparten características comunes: escaso poder adquisitivo y necesidades básicas insatisfechas.
3. Desde el punto de vista estrictamente comercial, pueden constituir un segmento (por ejemplo, microcréditos, agua potable a bajo costo, soluciones de energía solar).
4. Sin embargo, éticamente debe analizarse si el emprendimiento ofrece un producto que realmente mejore su calidad de vida y a un precio accesible, evitando la explotación (véase la Ley Orgánica de Comunicación citada en «¿Sabías qué?»).

Respuesta orientativa: Sí pueden considerarse un segmento, porque comparten características y necesidades comunes; siempre que el emprendimiento ofrezca soluciones accesibles y respetuosos con su dignidad.

¿Sabías qué? ¿Qué normas mínimas de dignidad humana establece el Art. 10 de la Ley Orgánica de Comunicación?

1. El artículo enumera normas referidas a la dignidad humana.
2. Literal a): respetar la honra y la reputación de las personas.
3. Literal b): abstenerse de realizar y difundir contenidos y comentarios discriminatorios.
4. Literal c): respetar la intimidad personal y familiar (Asamblea Nacional, 2013).

Completa: se divide el mercado en diferentes regiones con mediciones geográficas: barrios, parroquias, sectores de la ciudad, ciudades, cantones, provincias, regiones, países, continentes, etc. ¿A qué aspecto corresponde?

Ordena de menor a mayor los estratos económicos usados en la segmentación socioeconómica.

1. Identificamos los estratos mencionados: alto, medio-alto, medio, medio-bajo, bajo, indigencia.
2. De menor a mayor poder adquisitivo: indigencia → bajo → medio-bajo → medio → medio-alto → alto.

Relaciona cada ejemplo con el tipo de cliente correspondiente: (i) una familia que compra útiles escolares; (ii) una tienda que revende productos de un fabricante; (iii) una fábrica que compra materias primas.

Un emprendimiento de juguetes quiere segmentar su mercado. ¿Qué criterio usaría si se enfoca en niños de 3 a 6 años? ¿Y si se enfoca en familias de nivel socioeconómico medio?

1. "Niños de 3 a 6 años" hace referencia a un rango de edad.
2. Los rangos de edad, sexo, ingresos familiares, profesión y nivel de estudio pertenecen a los aspectos demográficos.
3. "Familias de nivel socioeconómico medio" hace referencia a los estratos económicos.
4. Los estratos (alto, medio-alto, medio, medio-bajo, bajo, indigencia) pertenecen a los aspectos socioeconómicos.