EG.5.5.9. Establecer las variables de mercado (producto, precio, plaza, promoción y personalización) del nuevo emprendimiento, para satisfacer
las necesidades del segmento de mercado seleccionado.
Saberes previos
Para comprar zapatos, ¿qué es lo
que normalmente tomas en cuenta:
la calidad del producto, el precio, el
lugar, la promoción o la atención?
Desequilibrio cognitivo
¿La calidad de los servicios de
atención en salud o educación
depende de la plaza hacia dónde va
dirigida?
Glosario
Variable. Proviene del término
latino variabilis, palabra que repre-
senta a aquello que varía o que está
sujeto a algún cambio.
Nutrition Facts
Serving Size 1 Cup (539/1.9 oz.)
Servings Per Container About 9
AAA TADA
Amount Per Serving
Calories 188 Calories from Fat 25
% Daily Value*
Total Fat 3g 5%
Saturated Fat 0g 0%
Trans Fat Og
Cholesterol 0mg 0%
Sodium 80mg 3%
Potassium 300mg 9%
Total Carbohydrate 379 12%
Dietary Fiber 8g
Soluble Fiber
Vitamin A 0%
Calcium 4%
Phosphorus 10%
- Percent Daily Values are based
El Un producto debe etiquetarse con
características técnicas y funcionales:
descripción, empaque, calidad, marca,
tamaño, etc.
80
Shutterstock, (2018). 92418955
Variables de mercado
Se denomina variables de mercado a los aspectos por los cuales un cliente
decide si adquiere un producto o servicio. Usualmente se conocen como las
4 P's del marketing, identificadas como: producto, precio, plaza y promoción.
En el caso de nuevos emprendimientos, hay una variable adicional llamada
personalización de la venta. La inclusión de estas variables y sus componentes
se conoce como mezcla de mercadeo o marketing mix.
Preguntas clave sobre la mezcla de mercado
¿Cuánto debemos cobrar y cuál será la forma de pago?
Promoción
Personalización
de la venta
Archivo editorial, (2018)
Esto significa que un cliente decide su compra en función de los atributos
del producto o servicio y los compara con la competencia. Por tanto, el em-
prendedor debe realizar un análisis de estas variables para atraer al cliente. Por
ejemplo, un producto de alta calidad para un segmento de clase alta debe
complementarse con un alto precio, o un producto de consumo masivo de-
bería tener un precio accesible para la gran masa de clientes.
En el proyecto de inversión se deben detallar muy detenidamente los aspectos
incluidos en la mezcla de mercadeo.
Producto. Se refiere a las características intrínsecas, técnicas y funcionales
de un bien o servicio. Incluye aspectos sobre descripción técnica, empaque,
variedad, calidad, marca, tamaño, presentación, sabor, etc. En los emprendi-
mientos relacionados con servicios, tiene que ver con experiencias previas,
satisfacción de necesidades, conocimientos, reputación del vendedor, cali-
dad de servicio, etc.
