Acciones que se relacionan con un buen trato, la colaboración y el aprecio a las personas
Las muestras de cordialidad ayudan a crear una convivencia igualitaria en la que, por medio de la comunicación y el diálogo, se puede construir un ambiente de armonia y encuentro entre las diversas maneras de ser, pensar y decidir. La convivencia demanda reconocer que toda persona es valiosa y tiene derechos que debe ejercer con responsabilidad y sin afectar los de otras personas.
Una meta necesaria para todxs es la de trabajar a favor de un ambiente que garantice el respeto a la vida y a la dignidad de cada uno de los integrantes del grupo. Un ambiente en el que predominen la confianza, el aprecio y el buen trato, favorecerá el aprendizaje y el pleno desarrollo de todas las facultades de una persona.
La confianza, por ejemplo, se fortalece donde hay respeto, solidaridad y apego a las normas. El aprecio se relaciona con el reconocimiento del valor que posee cada persona por sí misma, por sus cualidades y su forma específica de ser y no a partir de referentes propios. El aprecio es una actitud importante con la que alguien se relaciona, mediante la que se puede descubrir el valor de las personas y ofrecerles un trato cordial.
Hay quienes practican lo contrario: destacan en los demás todo lo negativo y promuevan actitudes de rechazo, desprecio o hasta insultos que atentan contra la dignidad de los demás.
El buen trato implica estar abierto a la comunicación. Saber escuchar, respetar y ser amable con los demás requiere poner atención a las necesidades individuales y ser empático y considerado ante ellas; también implica reconocer que existen similitudes y diferencias entre los individuos, pero que estas últimas aportan mayor riqueza cultural al grupo. A continuación, se detalla cada ámbito del buen trato.
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| Personal | Relacional | Social |
| Son acciones que dignifican a las personas mediante actitudes de atención y cuidado a sus necesidades, emociones eintereses. | Son las interacciones entre personas que se establecen con el objetivo de ofrecer cuidado mutuo y afecto, así como procurar bienestar. | Son las pautas comunitarias que promueven el bienestar común mediante la cooperación, la solidaridad y el empleo de mecanismos para la resolución pacifica de conflictos. |
