El control: medición, seguimiento y corrección en el emprendimiento

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EG.5.4.1. Aplicar en un emprendimiento los elementos básicos de los principios de administración (planeación, organización, integración, dirección y control), para generar las habilidades directivas que el emprendedor requiere.

El control

El control se refiere a la medición, seguimiento y corrección de las actividades y funciones de las diferentes áreas operacionales, con el fin de comprobar que la planificación realizada se cumple de acuerdo con lo establecido.

En este elemento se comparan los resultados reales obtenidos con los objetivos planteados, y se determinan las funciones en las cuales se requieren medidas de corrección.

Si no existe planificación, no puede existir control; esto quiere decir que si no se realiza una adecuada planificación del emprendimiento, el sistema de control interno difícilmente podrá funcionar, ya que este opera sobre las metas u objetivos por alcanzar.

Por ello, una vez establecidos los objetivos de la planificación, se debe diseñar un sistema de control interno que establezca los mecanismos de medición para verificar que estos objetivos se vayan cumpliendo. Así, por ejemplo, como se analizó en Emprendimiento y Gestión I, se deben realizar las proyecciones de ingresos, costos y gastos, lo cual se convierte en la primera herramienta de control. Si las ventas no se están cumpliendo de acuerdo con lo presupuestado, es momento de tomar medidas correctivas adecuadas.

Un proceso de control bien diseñado y oportunamente aplicado en un emprendimiento, velará efectivamente por el funcionamiento íntegro de toda la estructura empresarial y evitará problemas futuros en la productividad.

Saberes previos: ¿Quién ejerce las funciones de control en tu colegio o en tu hogar?

1. En el colegio, el control lo ejercen principalmente los profesores y directivos: evalúan trabajos y pruebas, revisan la asistencia y el cumplimiento de las normas, comparando el desempeño real de los estudiantes con los objetivos de aprendizaje esperados.
2. También los estudiantes ejercen autocontrol al planificar sus tareas y verificar si las cumplieron a tiempo.
3. En el hogar, el control lo ejerce habitualmente la madre, el padre o el tutor: supervisan las tareas del hogar, los horarios, el presupuesto familiar y el cumplimiento de los acuerdos establecidos.

Respuesta orientativa: En el colegio ejercen control los profesores y directivos (mediante evaluaciones y supervisión); en el hogar, los padres o tutores (mediante seguimiento de tareas, horarios y presupuesto). También existe autocontrol del propio estudiante.

Desequilibrio cognitivo: ¿Es posible que un emprendimiento que está en marcha opere "automáticamente", sin que necesite ser controlado?

1. Operar "automáticamente" implicaría que los resultados obtenidos coinciden siempre con los objetivos planificados, sin desviaciones.
2. En la realidad, los factores internos (costos, productividad, personal) y externos (competencia, demanda, inflación) cambian constantemente, generando desviaciones entre lo planificado y lo real.
3. Como el control consiste justamente en comparar resultados reales con objetivos y aplicar correcciones, un emprendimiento sin control no detectaría sus desviaciones y acumularía problemas en la productividad.

Respuesta orientativa: No es posible. Aunque un emprendimiento pueda funcionar con cierta rutina, siempre enfrenta cambios internos y externos que generan desviaciones respecto de lo planificado; sin control no se detectan ni se corrigen a tiempo, por lo que se acumulan problemas. Todo emprendimiento necesita control.

¿Sabías qué?: "Si no se planifica eficientemente, no puede existir control adecuado."

1. El control opera sobre las metas u objetivos fijados en la planificación.
2. Sin objetivos claros y medibles no hay referente contra el cual comparar los resultados reales.
3. Por lo tanto, la planificación es condición necesaria previa del control.

Respuesta orientativa: Es correcto: el sistema de control interno mide el avance respecto de los objetivos de la planificación; sin una planificación eficiente que fije metas claras y medibles, no hay qué comparar ni corregir, de modo que el control no puede funcionar.

Interdisciplinariedad — Emprendimiento e historia / ciencias: Según el texto, describe la aplicación educativa "Yo Fórmulo".

1. Es una aplicación educativa orientada a estudiantes de secundaria, bachillerato o primeros cursos de la universidad.
2. Su objetivo es que aprendan a nombrar y a formular los compuestos químicos inorgánicos más comunes.
3. Cuenta con una base de datos de 5\,000 compuestos, tests con ejercicios y un tutorial de ayuda con ejemplos y modelos.

Aplicación del concepto de control: Un emprendimiento de venta de artesanías presupuestó ventas por \@@MATH_0@@ mensuales, pero al cierre del mes solo obtuvo 750\,000.

1. Identificar el instrumento de control: el presupuesto de ventas (proyección de ingresos, costos y gastos), que es la primera herramienta de control.
2. Comparar resultado real con objetivo: \@@MATH_1@@ frente a 1\,000\,000.
3. Calcular la desviación: 1\,000\,000 - 750\,000 = 250\,000, es decir, se cumplió solo el \frac{750\,000}{1\,000\,000} = 0{,}75 = 75\% del objetivo.
4. Determinar medidas correctivas: revisar precios, aumentar la promoción, ampliar canales de venta o reducir costos para acercarse a la meta.