Mediación, empatía, cultura de la legalidad y cultura de paz

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La página 154 del libro Nuestros saberes presenta cuatro definiciones del glosario relacionadas con la convivencia pacífica y el cumplimiento de la ley.

Mediación

Es el apoyo de una persona que funciona como intermediaria entre quienes no han logrado construir acuerdos mediante el diálogo. Cuando el diálogo se agota y el conflicto no encuentra solución, es conveniente convocar a una tercera persona para que les brinde apoyo en la búsqueda de soluciones. La construcción de caminos de salida a un problema se ve favorecida con la participación de un mediador. No cualquiera puede serlo: la participación de terceras personas puede complicar más un conflicto, pues el trabajo de mediación exige habilidades que no todas las personas tienen o pueden ofrecer.

Empatía

Es una actitud de buena voluntad entre personas mediante la cual se reconocen las emociones y los intereses de los otros, lo que favorece la comprensión de las motivaciones y necesidades que dan lugar a su conducta. Esta aceptación de las formas de ser y sus argumentos por parte de quienes escuchan y observan genera una apertura para incluir a las personas tal y como son y, a la vez, facilitar el reconocimiento de sus derechos. Como forma de solidaridad y aceptación, por empatía se puede llegar a sentir lo que la otra persona está experimentando.

Cultura de la legalidad

La legalidad es la cualidad de actos y acciones realizados conforme a lo establecido por las leyes. La cultura de la legalidad es el fomento que una sociedad hace entre sus ciudadanos para conocer y cumplir las leyes como algo valioso que se promueve y respeta.

\text{Legalidad} = \text{actos realizados conforme a las leyes}

Cultura de paz

La paz es la condición que posibilita el cultivo de todas las actividades económicas, culturales, deportivas, religiosas, entre otras, que se presentan desde la colectividad. Tenerla como valor implica utilizarla a diario, pues es una forma no violenta de resolver las diferencias.

\text{Conflicto} \xrightarrow{\text{diálogo / mediación}} \text{Acuerdo} \xrightarrow{\text{empatía + legalidad}} \text{Paz}

Recursos de la página

• Ilustración: tres niños dialogando en un salón con objetos sobre la mesa (ilustración de Luis Ángel Ortiz Sánchez, Ciudad de México), que ejemplifica la mediación entre pares.
• Medalla: reverso de la medalla de Felipe V-III, Centenario de su proclamación, 20 onzas, México, 2000, plata, diámetro 110 mm, Colección Casa de Moneda de México, Museo Numismático Nacional.

Relación entre conceptos