Página — De Lo Humano Y Lo Comunitario 3 (pág. 153)

La mejora continua supone una constante evaluación de los procesos,suministros y demás elementos implicitos en los procesos productivos.Dicha acción recibe el nombre de evaluación interna, ya que requiere conocer y comprender los diferentes procesos que conforman un sistema tecnológico, así como los insumos de cada uno de ellos. Los aspectos para realizar una evaluación interna de los sistemas tecnológicos son:

Eficacia: es la capacidad de alcanzar lo esperado o deseado en las condiciones ideales.

Efciencia: es el uso racional de los recursos con los que se cuentan,empleando la menor cantidad posible de ellos para alcanzar un objetivo o meta predeterminada.

c Efectividad: es la capacidad de producir los resultados esperados en relación con los factores y condiciones del contexto real.

Factibilidad: alude a la posibilidad técnica, operativa y económica de materializar una idea.

Fiabilidad: es el adecuado funcionamiento de un sistema tecnologico.

La defnición de mejora continua asume que ningún producto o servicio está terminado o mejorado en forma definitiva. El ciclo de vida es un proceso dinámico en constante evolución y es parte de la naturaleza del universo. Este concepto aplica tanto a las personas como a las organizaciones y sus actividades.

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