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El conflicto: causas, acciones y consecuencias

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Respuesta rápida

2.a: conflicto por el mismo recurso o malentendido. 2.b: tabla causa-acción-consecuencia. 3.a: diferencia de intereses que genera tensión. 3.b: causas personales, sociales, comunicativas y estructurales. 3.c: diálogo, empatía, acuerdos y mediación.

📚 exercise educacion-ciudadania ⭐⭐ Dificultad 2/5 ⏱ 6 min lectura

Solución — Página 252

Proyectos de Aula. Libro de Educación Primaria Grado 4° Ciclo Escolar 2025 - 2026

Ejercicio 2

a

Imaginen qué pudo suceder para que se presentara el conflicto.

Un conflicto escolar suele originarse cuando dos o más personas quieren lo mismo al mismo tiempo: el mismo lugar, el mismo material o la misma atención.
También nace de un malentendido: alguien interpreta un comentario o un empujón como agresión, aunque no lo fuera.
Otra causa frecuente es la desigualdad: repartir tareas, turnos o espacios sin acuerdos previos genera molestia.

Respuesta orientativa: Pudo suceder que dos compañeros quisieran usar el mismo balón o el mismo libro, que alguien se sintiera excluido de un equipo o que un comentario se malinterpretara. Al no dialogar en el momento, la molestia creció y se convirtió en conflicto.

Ejercicio 2

b

Con base en sus respuestas, completen la siguiente tabla.

Causas del conflicto	Acciones durante el conflicto	Consecuencias del conflicto
Dos estudiantes quieren el mismo material o el mismo turno de juego.	Se gritan, se empujan y se acusan mutuamente frente al grupo.	Se lastiman física y emocionalmente; se rompe la amistad.
Un comentario se interpreta como burla o exclusión.	Cada uno busca aliados para tener razón y dejan de hablarse.	El grupo se divide en bandos y baja la colaboración en clase.
No existen acuerdos claros sobre el uso de espacios comunes.	Se interrumpen las actividades y se llama a la maestra o maestro para mediar.	Se pierde tiempo de clase y se requiere una reunión para reparar el daño.

Respuesta

La tabla relaciona cada causa con las acciones observadas y sus consecuencias, mostrando que el conflicto tiene un origen, un desarrollo y un efecto que puede repararse con diálogo.

Ejercicio 3

Investiga en Nuestros saberes: Libro para alumnos, maestros y familia, en la Biblioteca de Aula o en la biblioteca pública, y escribe las respuestas en tu cuaderno.

Parte 3.a

¿Qué es una situación de conflicto?

Es una situación en la que dos o más personas tienen intereses, necesidades u opiniones que no coinciden.
Esa diferencia genera tensión porque cada parte quiere que se haga lo que ella propone.
No es lo mismo que violencia: el conflicto es natural en la convivencia y puede resolverse sin agresión.

Respuesta

Una situación de conflicto es una diferencia de intereses, necesidades u opiniones entre personas o grupos que genera tensión y requiere acuerdos para resolverse sin violencia.

Parte 3.b

¿Cuáles son sus causas?

Causas personales: emociones como el enojo, los celos o la frustración.
Causas sociales: competencia por recursos, poder, territorio o atención.
Causas comunicativas: rumores, malentendidos, falta de escucha o mensajes agresivos.
Causas estructurales: desigualdad, discriminación o normas injustas.

Respuesta

Las causas pueden ser personales (emociones), sociales (competencia por recursos o poder), comunicativas (malentendidos) y estructurales (desigualdad o normas injustas).

Parte 3.c

¿Cómo se puede resolver?

Identificar el problema y las emociones de cada parte sin juzgar.
Escuchar a todos con respeto y expresar lo que se siente usando mensajes en primera persona.
Buscar soluciones en las que todos ganen algo (ganar-ganar) y firmar acuerdos claros.
Si es necesario, pedir ayuda a una persona mediadora: docente, familia o autoridad escolar.

Respuesta

Se resuelve con diálogo, escucha activa, empatía y acuerdos; si hace falta, con la mediación de una persona neutral que ayude a encontrar soluciones justas para todos.

Contenido de la página

Escenario aula

a) Imaginen qué pudo suceder para que se presentara el conflicto.

b) Con base en sus respuestas, completen la siguiente tabla:

Causas del conflicto	Acciones durante el conflicto	Consecuencias del conflicto

De manera individual, recordando que perteneces a una comunidad, investiga en Nuestros saberes: Libro para alumnos, maestros y familia, en la Biblioteca de Aula o en la biblioteca pública lo siguiente y escribe en tu cuaderno las respuestas.

a) ¿Qué es una situación de conflicto?

b) ¿Cuáles son sus causas?

c) ¿Cómo se puede resolver?

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Ejemplos resueltos

Dos compañeros quieren el mismo balón durante el recreo y comienzan a empujarse.

Causa: ambos desean el mismo recurso. Acciones: se empujan y se gritan. Consecuencias: uno se lastima y el grupo se divide. Solución: acordar turnos de uso y pedir ayuda a la maestra o maestro.

Tabla

Causas del conflicto	Acciones durante el conflicto	Consecuencias del conflicto
Dos estudiantes quieren el mismo material o turno.	Se gritan y se empujan.	Se lastiman y se rompe la amistad.
Un comentario se interpreta como burla.	Buscan aliados y dejan de hablarse.	El grupo se divide en bandos.
No hay acuerdos sobre espacios comunes.	Interrumpen la clase y llaman al docente.	Se pierde tiempo y se requiere una reunión.

Diagrama

flowchart TD
  A[Conflicto] --> B[Causas]
  A --> C[Acciones durante el conflicto]
  A --> D[Consecuencias]
  B --> B1[Personales]
  B --> B2[Sociales]
  B --> B3[Comunicativas]
  B --> B4[Estructurales]
  D --> E[Resolución]
  E --> E1[Diálogo]
  E --> E2[Acuerdos]
  E --> E3[Mediación]

Glosario (5)

Conflicto: Situación en la que dos o más personas tienen intereses, necesidades u opiniones que no coinciden y generan tensión.
Causa: Motivo o razón que origina un conflicto.
Consecuencia: Efecto o resultado que deja un conflicto después de ocurrir.
Mediación: Intervención de una persona neutral que ayuda a las partes a dialogar y llegar a acuerdos.
Acuerdo: Compromiso que asumen las partes para resolver el conflicto y evitar que se repita.

Preguntas para practicar

¿Qué es una situación de conflicto?

Es una situación en la que dos o más personas tienen intereses, necesidades u opiniones distintas que generan tensión. No implica violencia necesariamente; puede resolverse con diálogo y acuerdos.

¿Cuáles son sus causas?

Pueden ser personales (emociones), sociales (competencia por recursos o poder), comunicativas (malentendidos) y estructurales (desigualdad o normas injustas).

¿Cómo se puede resolver?

Con diálogo, escucha activa, empatía y acuerdos; si es necesario, con la mediación de una persona neutral como un docente o familiar.

Temas y conceptos clave

El conflicto en la convivenciaCausas, acciones y consecuencias del conflictoResolución pacífica de conflictosConflictoCausaAcciónConsecuenciaMediaciónDiálogoAcuerdo

Fuentes y referencias

Nuestros saberes: Libro para alumnos, maestros y familia
Biblioteca de Aula
Biblioteca pública

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Figuras de la página (1)

Fotografía en blanco y negro de un niño de primaria con expresión pensativa, mirando de frente. — Figura 1 image

Preguntas que la gente también hace

¿Qué es una situación de conflicto y qué no lo es?

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¿Cómo se puede resolver un conflicto sin violencia?

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📌 Antes de leer esto

• Reconocer emociones básicas (enojo, tristeza, alegría)
• Identificar normas de convivencia en el aula
• Saber escuchar y expresar opiniones con respeto

Siguiente tema sugerido

Estrategias de mediación y acuerdos de convivencia en la comunidad escolar

📝 Transcripción de la página (texto seleccionable) 746 caracteres

a) Imaginen qué pudo suceder para que se presentara el conflicto.

b) Con base en sus respuestas, completen la siguiente tabla:

3.De manera individual, recordando que perteneces a una comunidad, investiga en Nuestros saberes: Libro para alumnos,maestros y familia, en la Biblioteca de Aula o en la biblioteca pública lo siguiente y escribe en tu cuaderno las respuestas. a) iQué es una situación de conflicto?b)iCuáles son sus causas? c) iCómo se puede resolver?

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