Juntos comprendemos y resolvemos problemas comunes
Respuesta rápida
- Narración leída. 2. Lista de servicios y medio de pago. 3. Tres ideas preventivas: calendario, recordatorios y revisión del recibo.
Solución — Página 77
Proyectos de Aula. Libro de Educación Primaria Grado 6° Ciclo Escolar 2025 - 2026
Actividad 1
Lee la narración sobre Juanita.
- Juanita vive sola y trabaja para pagar sus servicios.
- No pagó teléfono ni internet el mes pasado.
- La compañía planea cortar el servicio.
- No encontró la fecha límite en el recibo mensual.
Respuesta orientativa: La lectura muestra que un recibo sin fecha clara puede provocar un corte de servicio. Es importante revisar los documentos de pago y conservar los comprobantes.
Actividad 2
En asamblea, listen los servicios de casa y cómo llegan los formatos de pago.
- Identifiquen servicios: luz, agua, teléfono, internet, gas, televisión.
- Indiquen si el recibo llega por correo postal o por medios electrónicos.
- Comparen respuestas en el grupo.
Respuesta orientativa: Ejemplo de lista: luz (electrónico), agua (postal), internet (electrónico), gas (postal). Cada familia puede variar según su proveedor.
Actividad 3
Reflexionen y anoten al menos tres ideas preventivas.
- Revisar el recibo el mismo día que llega.
- Anotar la fecha límite en un calendario o agenda.
- Activar recordatorios en el celular o correo.
- Guardar los comprobantes de pago.
- Comunicarse con la compañía si no aparece la fecha.
Respuesta orientativa: Tres ideas preventivas son: anotar la fecha de pago en un calendario, activar recordatorios digitales y revisar el recibo al recibirlo para detectar errores.
Contenido de la página
Juntos comprendemos y resolvemos problemas comunes
En este proyecto, identificarás los documentos administrativos y los formatos que se usan para situaciones de quejas, solicitudes y agradecimientos.
PREPARACIÓN
Identificamos
- De manera individual y sin olvidar que eres parte de una comunidad, lee la siguiente narración:
Había una vez una mujer llamada Juanita que vivía sola y trabajaba muy duro para pagar sus gastos mensuales y todos los servicios de su casa. A pesar de su esfuerzo, no pudo pagar el teléfono ni el internet el mes pasado y la compañía se prepara para cortar su servicio. Se siente preocupada por esta situación, ya que no se dio cuenta del plazo porque no encontró la fecha en el recibo mensual.
En asamblea, reflexionen sobre la situación de Juanita. En su cuaderno, escriban una lista de los servicios que tienen en casa y también anoten si los formatos de pago llegan por el servicio postal o por medios electrónicos.
Reflexionen y apunten al menos tres ideas preventivas para evitar la situación que vivió Juanita.
Autora: Zaida Bustos Euzebio, maestra frente a grupo, COLIMA.
Glosario (5)
- Documento administrativo
- Escrito que sirve para solicitar, informar o resolver asuntos ante una institución o empresa.
- Formato de pago
- Documento o recibo que indica el monto y la fecha límite para pagar un servicio.
- Queja
- Manifestación de inconformidad ante una autoridad o empresa.
- Solicitud
- Petición formal de un servicio, información o apoyo.
- Agradecimiento
- Documento en el que se expresa gratitud por un servicio o apoyo recibido.
Preguntas para practicar
¿Qué documentos administrativos conoces?
Los recibos de luz, agua, teléfono, así como solicitudes y quejas escritas.
¿Por qué es importante revisar los recibos?
Para conocer el monto, la fecha límite y evitar cortes o recargos.
Temas y conceptos clave
Figuras de la página (3)



Preguntas que la gente también hace
¿Qué son los documentos administrativos?
¿Cómo evitar que corten un servicio por falta de pago?
¿Qué datos debe tener un recibo de pago?
- • Leer y comprender narraciones breves
- • Identificar servicios básicos del hogar
📝 Transcripción de la página (texto seleccionable) 1260 caracteres
Juntos comprendemos y resolvemos problemas comunes
En este proyecto, identificarás los documentos administrativos y los formatos que se usan para situaciones de quejas, solicitudes y agradecimientos.
PREPARACION Identificamos
Autora:Zaida Bustos Euzebio Maestra frente a grupo COLIMA
- De manera individual y sin olvidar que eres parte de una comunidad, lee la siguiente narración:
Habia una vez una mujer llamada Juanita que vivia sola y trabajaba muy duro para pagar sus gastos mensuales y todos los servicios de su casa. A pesar de su esfuerzo, no pudo pagar el teléfono ni el internet el mes pasado y la companía se prepara para cortar su servicio. Se siente preocupada por esta situación,ya que no se dio cuenta del plazo porque no encontró la fecha en el recibo mensual.
En asamblea, reflexionen sobre la situación de Juanita.En su cuaderno, escriban una lista de los servicios que tienen en casa y también anoten si los formatos de pago llegan por el servicio postal o por medios electrónicos.
Reflexionen y apunten al menos tres ideas preventivas para evitar la situación que vivió Juanita.



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