Investiga en la biblioteca o internet: a) entrevista informal, b) entrevista formal, c) solución de conflictos.
Entrevista informal
- Es una conversación espontánea, sin guion ni preparación previa.
- Se usa para conocer opiniones o experiencias de manera cercana.
- No requiere registro escrito ni cita formal.
Conversación espontánea y sin guion que busca información u opiniones de forma cercana.
Entrevista formal
- Tiene un objetivo definido y preguntas preparadas con anticipación.
- Se realiza a un especialista o testigo directo del tema.
- Se registra (grabación o notas) y se puede citar como fuente.
Entrevista planificada, con preguntas previas y registro, aplicada a una persona experta.
Solución de conflictos
- Es el proceso de resolver un desacuerdo mediante el diálogo.
- Se identifican el problema, las causas y los intereses de cada parte.
- Se proponen acuerdos justos y se llega a una solución pacífica.
Resolver desacuerdos con diálogo, escucha y acuerdos justos, sin violencia.











