Página — De Lo Humano Y Lo Comunitario 2° Secundaria (pág. 77)

Servicios de transporte y comunicación: desplazamiento de materiales y vias de comunicación.

Servicios de telecomunicaciones: telefonia, procesamiento y manejo de datos, mensajera.

Servicios comerciales: compra y venta al mayoreo y menudeo; incluyen las franquicias.

Servicios personales: mejoran la calidad de vida y el bienestar del consumidor, atienden necesidades educativas y de salud, entre otras.

Servicios de administración pública: impartición de la justicia, representación politica y defensa en procesos judiciales.

Servicios de entretenimiento: cine, teatro, música y deporte.

Servicios de medios de comunicación: digitales,televisivos o radiofónicos.

Servicios de tecnologias de la información y la coimunicación: internet y las aplicaciones que basan su funcionamiento en infraestructura tecnológica digital.

FASES DEL PROCESO TECNICO ADMINISTRATIVO

Planificacion:se elabora una programación organizada de las tareas y los tiempos para realizarlas. Se plantean los objetivos de lo que se desea conseguir, y se cuantifican los recursos necesarios para lograrlo.

Organizacion: se asignan las actividades a cumplir, asi como los recursos disponibles para desarrollarla. Es importante el trabajo colaborativo.

Dirección: una persona funge como director,quien busca hacer cumplir los objetivos mediante la aplicación de los planes estratégicos.Control:se evalúa el cumplimiento con respecto al servicio planteado o, de lo contrario,se realizan los ajustes necesarios.

Los procesos técnicos de servicios son diversos e importantes. Por ejemplo, los servicios de tecnologias de la información y la comunicación han modificado el ámbito laboral, ya que han permitido la creación y el desarrollo de nuevos puestos de trabajo y novedosas profesiones, e incluso han favorecido el trabajo remoto, a distancia o desde casa.

76

X