Regulación emocional
"Aquellos procesos por los cuales las personas ejercen una influencia sobre las emociones que tienen,sobre cuándo las tienen, y sobre cómo las experimentan y las expresan"(Gross, 1999).
Cuando a una persona se le da un trato justo basado en sus necesidades y se respetan sus derechos, se establece una relación inclusiva y equitativa.
Así, por ejemplo, si una persona se enoja porque tiene un conficto con otra y hace uso de una estrategia para regularse, se retirará de forma momentánea, alejándose fisicamente de la otra persona para calmarse.Pero, si la persona con quien se enoja tiene una discapacidad fisica que la mantiene en una silla de ruedas, por empatía, entenderá que ella no puede movilizarse rápido ni seguirla; optará,a pesar del enojo, por regular su emoción de otras formas y quedarse cerca para poder conversar y solucionar el problema. Al hacer esto, está tratándola de forma inclusiva y equitativa.
Para establecer relaciones interpersonales basadas en la inclusión y la equidad, es necesario comprender los términos:
Inclusión: del latin inclusio, "poner algo dentro". El término hace referencia, según la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (cNDH), a las "Medidas o políticas para asegurar de manera progresiva que todas las personas cuenten con igualdad de oportunidades para acceder a los programas, bienes, servicios o productos (Norma Mexicana de Igualdad Laboral y No Discriminación, 2015)".
Equidad: según la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (cnDH), es un principio de justicia complementario al de la igualdad, pues contribuye a reconocer circunstancias y contextos diferenciados y, a partir de estos, tomar acciones y decisiones orientadas a la justicia social.
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