Diálogo horizontal, Freire y comunicación asertiva
Respuesta rápida
Diálogo horizontal y transformador (Freire) y comunicación asertiva: sin igualdad de condiciones, reciprocidad y referencialidad compartida no se logra comunicación efectiva.
Solución — Página 26
Colección Nanahuatzin. Lenguajes. Libro de Educación Secundaria Grado 3° Ciclo Escolar 2025 - 2026
El diálogo horizontal (cierre del apartado)
Los diálogos deben darse de manera horizontal, es decir, en igualdad de condiciones entre los hablantes. Si esta condición no se cumple, cualquier intento de comunicación efectiva estará en riesgo.
Cita de Freire según Zitkoski (2008):
[...] a través del diálogo podemos mirar el mundo y nuestra existencia en sociedad como proceso, algo en construcción, como realidad inacabada y en constante transformación.
En esa perspectiva, el diálogo es la fuerza que impulsa al pensamiento crítico-problematizador con relación a la condición humana en el mundo. A nuestro modo de ver, es a través del diálogo que [podemos] decir mundo.
Síntesis del apartado:
- Se expusieron tres conceptos relevantes para todo proceso de comunicación: el circuito del habla y sus elementos (auxiliares en la didáctica de la lengua), la comunicación asertiva y el diálogo intercultural.
- A partir de ellos se proponen estándares y objetivos comunicativos para que la experiencia de los hablantes trascienda la mera participación.
- El objetivo final es lograr un diálogo que transforme la realidad, cuestione las creencias y ayude a la reflexión, no solo en el aula sino en los diferentes ámbitos de la vida cotidiana.
Comunicación asertiva
La comunicación es producto de un intercambio rápido y y constante de relatos, frases, opiniones, información, percepciones, sentimientos y emociones, presente entre estudiantes, población trabajadora y personas mayores.
a) No todo proceso de comunicación es diálogo
Quien escucha una canción en la radio, ve un noticiario, un documental, una película o lee un periódico no responde a los mensajes: funge sólo como receptor. En cambio, internet ha permitido mayor interactividad entre los medios digitales y sus audiencias.
b) La referencialidad
Es la característica que exige que hablantes y oyentes compartan un repertorio de ideas más o menos comunes para establecer el diálogo. Cuando lo que se habla es distinto a lo que conocen quienes interactúan, difícilmente se concreta un diálogo.
La página plantea que solo hay diálogo cuando hay igualdad de condiciones, interacción y un repertorio de ideas compartidas (referencialidad).
Contenido de la página
Comunicación asertiva (continuación del apartado del diálogo)
Por último, estos diálogos deben darse de manera horizontal; es decir, en igualdad de condiciones entre los hablantes. Si esta condición no se cumple, cualquier intento de comunicación efectiva estará en riesgo.
Como lo concibe Freire, de acuerdo con Zitkoski (2008):
[...] a través del diálogo podemos mirar el mundo y nuestra existencia en sociedad como proceso, algo en construcción, como realidad inacabada y en constante transformación.
En esa perspectiva, el diálogo es la fuerza que impulsa al pensamiento crítico-problematizador con relación a la condición humana en el mundo. A nuestro modo de ver, es a través del diálogo que [podemos] decir mundo.
Síntesis del apartado:
En este apartado se expusieron tres conceptos relevantes para todo proceso de comunicación: el circuito del habla y sus elementos como auxiliares en la didáctica de la lengua; la comunicación asertiva y el diálogo intercultural como enfoques para proponer estándares y objetivos comunicativos. El objetivo es lograr un diálogo que transforme la realidad, que cuestione las creencias y ayude a la reflexión no sólo en el aula, sino en los diferentes ámbitos de la vida cotidiana.
Comunicación asertiva
La comunicación es producto de un intercambio rápido y constante de relatos, frases, opiniones, información, percepciones, sentimientos y emociones. No todo proceso de comunicación se materializa como un diálogo: quien escucha la radio, ve la tele o lee un periódico funge sólo como receptor. Sin embargo, internet ha permitido mayor interactividad entre los medios digitales y sus audiencias.
Una característica importante es la referencialidad: hablantes y oyentes deben tener un repertorio de ideas comunes y compartidas que permitan establecer el diálogo. Cuando lo que se habla es distinto a lo que conocen quienes interactúan, difícilmente se concreta un diálogo.
Ejemplos resueltos
Ejemplo de comunicación sin diálogo (sólo receptor): escuchar una canción en la radio.
Quien escucha no responde al mensaje, por lo que no hay intercambio: la comunicación no se materializa como diálogo, sino como emisión unidireccional hacia un receptor pasivo.
Ejemplo de referencialidad: dos personas hablan de un tema desconocido para una de ellas.
Si lo que se habla es distinto a lo que conocen quienes interactúan, no comparten repertorio de ideas y difícilmente se concreta un diálogo; hace falta un sustrato común de referencia.
Tabla
| Situación | ¿Hay diálogo? | Motivo |
|---|---|---|
| Escuchar una canción en la radio | No | Sólo se funge como receptor |
| Ver un noticiario televisivo | No | No se responde a los mensajes |
| Leer un periódico | No | Recepción unidireccional |
| Conversar en clase con un compañero | Sí | Hay intercambio horizontal |
| Chatear en internet | Sí | La interactividad permite respuesta |
Glosario (5)
- Diálogo horizontal
- Comunicación que se da en igualdad de condiciones entre los hablantes, sin relaciones de dominio.
- Pensamiento crítico-problematizador
- Referencialidad
- Característica de la comunicación que exige un repertorio de ideas compartidas entre hablante y oyente.
- Receptor
- Participante que sólo recibe el mensaje sin responderlo, como quien ve un noticiario.
- Interactividad
- Posibilidad de respuesta bidireccional entre medios digitales y audiencias, propiciada por internet.
Preguntas para practicar
¿Qué relación existe entre la comunicación asertiva y el diálogo horizontal?
Ambas comparten la exigencia de igualdad y respeto: la comunicación asertiva expresa con claridad y sin agresividad, mientras el diálogo horizontal exige igualdad de condiciones; juntas hacen posible una comunicación efectiva donde todas las voces son escuchadas.
¿Cómo ha cambiado la llegada de internet en la relación entre medios y audiencias?
Antes los medios emitían mensajes en un solo sentido y la audiencia sólo los recibía; con internet se ha logrado mayor interactividad, de modo que las audiencias pueden responder, comentar y participar en la producción del mensaje.
¿Por qué la referencialidad es indispensable para establecer un diálogo?
Porque hablantes y oyentes necesitan un repertorio compartido de ideas que les permita interpretar el mensaje; si el tema es ajeno a lo que conocen, no podrán comprenderse y el diálogo no se concreta.
Temas y conceptos clave
Fuentes y referencias
- Zitkoski (2008), cita de Paulo Freire sobre el diálogo
Figuras de la página (1)

Preguntas que la gente también hace
¿Qué es la referencialidad en la comunicación?
¿Por qué Freire considera el diálogo una fuerza transformadora?
¿Qué diferencia hay entre receptor y participante en un diálogo?
- • Circuito de la habla y sus elementos
- • Nociones de emisor, receptor y mensaje
- • Concepto de diálogo intercultural
📝 Transcripción de la página (texto seleccionable) 2497 caracteres
Por último, estos diálogos deben darse de manera horizontal; es decir, en igualdad de condiciones entre los hablantes. Si esta condición no se cumple, cualquier intento de comunicación efectiva estará en riesgo.
Como lo concibe Freire, de acuerdo con Zitkoski (2008):
[..] a través del dialogo podemos mirar el mundo y nuestra existencia en sociedad como proceso, algo en construcción, como realidad inacabada y en constante transformación.
En esa perspectiva, el dialogo es la fuerza que impulsa al pensamiento crítico-problematizador con relación a la condición humana en el mundo. A nuestro modo de ver, es a través del diálogo que [podemos] decir mundo.
En este apartado se expusieron tres conceptos relevantes para todo proceso de comunicación.Por un lado, el circuito del habla y sus elementos como auxiliares en la didáctica de la lengua para saber cómo participar en situaciones comunicativas de forma más eficaz. Por otro lado, la comunicación asertiva y el diálogo intercultural como enfoques a partir de los cuales se proponen estándares y objetivos comunicativos, de tal forma que la experiencia de los hablantes trascienda la participación en el diálogo.
El objetivo es lograr un diálogo que transforme la realidad, que cuestione las creencias y ayude a la reflexión no sólo en el aula, sino en los diferentes ámbitos de la vida cotidiana.
Comunicación asertiva
Se debe considerar que la comunicación es producto de un intercambio rápido y constante de relatos, frases, opiniones, información, percepciones, sentimientos y emociones. Entre los estudiantes hay formas de hacerlo, entre la población trabajadora también, y no se diga entre las personas mayores. Es cierto que no todo proceso de comunicación se materializa como un diálogo. Quien escucha una canción en el radio, ve un noticiario televisivo, un documental del reino animal, una pelicula mexicana o lee un periódico no responde a los mensajes y funge sólo como un receptor. Sin embargo, la llegada de internet ha permitido mayor interactividad entre los medios digitales y sus audiencias.
Una caracteristica importante de la comunicación humana es la referencialidad. Esto signifi ca que quienes participan como hablantes y oyentes deben tener un repertorio de ideas más o menos comunes y compartidas que permitan establecer el diálogo. Cuando lo que se habla es distinto a lo que conocen quienes interactúan, dificilmente se concreta un diálogo.
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