Comprensión de un recibo de agua: diálogo, análisis y recursos visuales

Reúnete con tus compañeros y dialoguen a partir de estas preguntas.

1. ¿Qué partes del recibo les llamaron la atención?
2. ¿Quién envía el recibo? ¿Cómo lo saben?
3. ¿A quién está dirigido? ¿Cómo lo saben?
4. En casa, ¿quién recibe y lee el recibo? ¿Para qué?

Respuesta orientativa: Las partes que más llaman la atención son el monto a pagar, la fecha de vencimiento y el gráfico de consumo. El recibo lo envía la empresa prestadora del servicio de agua, porque su nombre y logotipo aparecen en el encabezado. Está dirigido al usuario o propietario del predio, cuyos datos figuran en la parte superior. En casa suele recibirlo y leerlo un adulto responsable, para conocer cuánto debe pagar y hasta cuándo tiene plazo.

Lee y marca la respuesta correcta.

Responde: ¿Para qué se habrá elaborado este texto?

1. Se reconoce que el texto es un recibo de servicios.
2. Se identifica su función: informar el consumo y solicitar el pago.
3. Se concluye que sirve para comunicar al usuario el monto a pagar y la fecha límite.

Respuesta orientativa: El recibo se elaboró para informar al usuario cuánta agua consumió, cuánto debe pagar y hasta cuándo tiene plazo para hacerlo. También permite a la empresa cobrar el servicio y llevar un registro del consumo.

Regresa al texto y reflexiona sobre el uso de los recursos visuales. Luego, responde: ¿Por qué el autor habrá incorporado estas imágenes y gráficos en el texto?

1. Se identifican los recursos: ícono de carita feliz, gráfico de barras y código QR con sello de suministro.
2. Cada recurso cumple una función: el gráfico muestra el consumo mensual, el QR permite acceder a información o pagos digitales y el sello identifica el suministro.
3. En conjunto, facilitan la comprensión y agilizan la lectura del recibo.

Respuesta orientativa: El autor incorporó estos recursos para que la información sea más clara y rápida de entender. El gráfico de barras permite comparar el consumo mes a mes; el código QR facilita el acceso a servicios digitales o al detalle de la cuenta; y el sello con el número de suministro identifica al usuario. Así, el recibo resulta más útil y visual.