Si alguna de las personas no está dispuesta a escuchar o resolver, ¿qué conviene hacer según el texto?

Esperar el momento adecuado para dialogar

Libro de Crianza para la Libertad

SEP/CONALITEG

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Para establecer un diálogo emocional

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Respuesta rápida

Diálogo emocional: 1) nombrar la emoción y su causa, 2) usar «Yo me siento…» / «Cuando sucede…», 3) proponer con «Me gustaría que…», 4) negociar cuando ambos puedan escuchar.

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Solución — Página 140

Crianza para la libertad. Libro para las familias. Fase 2 Libro de Educación Preescolar Grado 1°, 2°, 3° Ciclo Escolar 2025 - 2026

Paso 1

Reconocer y nombrar la emoción. Antes de hablar hay que identificar qué se siente y qué situación lo provoca. Pregunta guía: ¿qué acciones de otras personas o situaciones me producen malestar?

Respuesta orientativa: el malestar se nombra con precisión (preocupación, enojo, tristeza) y se asocia a una acción concreta, no a la persona entera.

Paso 2

Expresarlo con mensajes en primera persona. Se usan frases que inician con «Yo me siento…» o «Cuando sucede…», para describir la acción o situación que genera malestar sin culpar ni etiquetar al otro.

Respuesta orientativa: «Yo me siento preocupada cuando no quieres comer tus alimentos» describe la emoción y la conducta observable, lo que reduce la defensividad del interlocutor.

Paso 3

Proponer una mejora desde el sentipensar. Se plantea una situación deseable con la frase «Me gustaría que la siguiente vez sucediera…», integrando lo que se siente con lo que se piensa.

Respuesta orientativa: «Me gustaría que termines tus alimentos y después podemos buscar algún postre que te guste» ofrece una alternativa viable en lugar de una prohibición.

Paso 4

Abrir la negociación y verificar la disposición. El diálogo funciona si ambas partes escuchan y empatizan. Si la otra persona no está dispuesta, conviene esperar el momento adecuado, cuando todxs estén abiertos a escuchar y buscar soluciones.

Respuesta orientativa: postergar la conversación no es rendirse, sino elegir un momento en que el diálogo pueda ser productivo.

Ejemplo integrador

«Me siento preocupada/o cuando no quieres comer tus alimentos y sólo deseas comer dulces, porque eso daña a tu cuerpo. Me gustaría que termines tus alimentos y después podemos buscar algún postre que te guste.»

Respuesta: el diálogo emocional sigue la secuencia emoción → causa → petición → acuerdo.

Contenido de la página

Para establecer un diálogo emocional

Las emociones no deben ser silenciadas bajo ninguna circunstancia; comunicarlas es una habilidad que se desarrolla y requiere de práctica continua, ya que la comunicación abre puentes de diálogo y resuelve conflictos.

Un ejercicio relacionado con esta habilidad implica llevar a cabo las acciones que se describen a continuación:

Una vez que se ha reflexionado sobre las emociones experimentadas y detectadas cabe preguntarse: ¿qué acciones de otras personas o situaciones me producen malestar?
Para comunicarlo, al iniciar el diálogo con la otra persona se deben usar frases que comiencen con «Yo me siento…» o «Cuando sucede…», a fin de señalar las acciones o situaciones que producen ese malestar.
Después hay que seguir exponiendo posibles situaciones que desde el sentipensar impliquen una mejoría en la relación. Una frase útil para ello es: «Me gustaría que la siguiente vez sucediera…».

Un ejemplo de las acciones anteriores es: «Me siento preocupada/o cuando no quieres comer tus alimentos y sólo deseas comer dulces, porque eso daña a tu cuerpo. Me gustaría que termines tus alimentos y después podemos buscar algún postre que te guste».

Esto permitirá abrir el diálogo y la negociación entre las personas implicadas si tienen la disposición de escuchar y empatizar. Si alguna de ellas no está dispuesta a escuchar o resolver, será mejor esperar un poco hasta encontrar el momento adecuado, cuando todxs estén abiertos a escuchar y buscar soluciones.

Ejemplos resueltos

Aplicar los tres pasos del diálogo emocional al caso de un niño que sólo quiere comer dulces.

Emoción y causa: «Me siento preocupada/o cuando no quieres comer tus alimentos y sólo deseas comer dulces, porque eso daña a tu cuerpo.»
Petición desde el sentipensar: «Me gustaría que termines tus alimentos y después podemos buscar algún postre que te guste.»
Negociación: se acuerda el postre como opción posterior, siempre que se cumpla con los alimentos.

Tabla

Paso	Frase guía	Ejemplo
1. Nombrar la emoción y su causa	«Yo me siento…» / «Cuando sucede…»	«Me siento preocupada/o cuando no quieres comer tus alimentos…»
2. Proponer una mejora	«Me gustaría que la siguiente vez sucediera…»	«…me gustaría que termines tus alimentos y después podemos buscar algún postre que te guste.»
3. Negociar	Diálogo y escucha mutua	Acordar el postre después de los alimentos

Diagrama

flowchart TD
  A[Reflexionar sobre la emoción] --> B[Preguntar: ¿qué me produce malestar?]
  B --> C[Expresar con «Yo me siento…» o «Cuando sucede…»]
  C --> D[Proponer con «Me gustaría que la siguiente vez sucediera…»]
  D --> E{¿La otra persona escucha y empatiza?}
  E -- Sí --> F[Abrir el diálogo y negociar acuerdos]
  E -- No --> G[Esperar el momento adecuado]
  G --> F

Glosario (5)

Diálogo emocional: Conversación en la que se expresan emociones y necesidades para resolver un conflicto y mejorar la relación.
Sentipensar: Integrar lo que se siente con lo que se piensa para proponer acuerdos y soluciones.
Malestar: Emoción desagradable (preocupación, enojo, tristeza) provocada por una acción o situación concreta.
Negociación: Proceso en el que dos o más personas buscan un acuerdo que considere a todas las partes.
Empatizar: Ponerse en el lugar de la otra persona y comprender lo que siente.

Preguntas para practicar

¿Por qué las emociones no deben ser silenciadas?

Porque comunicarlas es una habilidad que se desarrolla con la práctica y porque la comunicación abre puentes de diálogo y resuelve conflictos. Silenciarlas impide identificar necesidades y acordar mejoras en la relación.

¿Qué relación tiene el sentipensar con la frase «Me gustaría que la siguiente vez sucediera…»?

El sentipensar integra lo que se siente con lo que se piensa; por eso la frase no sólo expresa malestar, sino que propone una situación deseable y viable que mejora la relación.

Temas y conceptos clave

Habilidades socioemocionalesComunicación en la familiaResolución de conflictosDiálogo emocionalMensajes en primera personaSentipensarNegociaciónEmpatía

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Figuras de la página (1)

Ilustración en blanco y negro estilo carboncillo: una persona joven sentada de espaldas sobre una barda o barandal, mirando una ciudad con edificios, árboles y calles por donde circulan vehículos pequeños. Crédito lateral: «Claudia Lucía Bautista Parra, Justo». — Figura 1 image

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📌 Antes de leer esto

• Reconocer emociones básicas (alegría, tristeza, enojo, miedo)
• Identificar situaciones que generan malestar
• Escucha activa básica

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📝 Transcripción de la página (texto seleccionable) 1558 caracteres

Para establecer un diálogo emocional

Un ejercicio relacionado con esta habilidad implica llevar a cabo las acciones que se describen a continuación:

Una vez que se ha reflexionado sobre las emociones experimentadas y detectadas cabe preguntarse jqué acciones de otras personas o situaciones me producen malestar?

Para comunicarlo, al iniciar el diálogo con la otra persona se deben usar frases que comiencen con "Yo me siento..."o "Cuando sucede...", a fin de senalar las acciones o situaciones que producen ese malestar.

Después hay que seguir exponiendo posibles situaciones que desde el sentipensar impliquen una mejoría en la relación. Una frase útil para ello es: "Me gustaría que la siguiente vez sucediera..."

Un ejemplo de las acciones anteriores es: "Me siento preocupada/o cuando no quieres comer tus alimentos y sólo deseas comer dulces,porque eso dana a tu cuerpo. Me gustaria que termines tus alimentos y después podemos buscar algún postre que te guste".

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