Escribe las seis formas de comunicarse asertivamente que aparecen en la página.

Se leen los seis recuadros numerados de la página. Se listan en orden: 1) Pedir apoyo o sugerencias; 2) Hacer y recibir cumplidos; 3) Hacer y aceptar críticas y sugerencias; 4) Saber decir que no; 5) Disculparse y aceptar disculpas; 6) Defender con argumentos un punto de vista.

Explica por qué el diálogo sobre decir que no es asertivo.

Lalo no da un "no" seco: usa cortesía ("Discúlpame"). Explica el motivo: tiene otras actividades y tareas. No acepta hacer el trabajo ajeno, evitando ser cómplice de deshonestidad, y mantiene la amistad con María.

Libro de Nuestros Saberes 2 grado

SEP/CONALITEG

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Comunicarse asertivamente: pedir apoyo, cumplidos, críticas, decir que no, disculparse y argumentar

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Seis formas asertivas: pedir apoyo; hacer/recibir cumplidos; hacer/aceptar críticas; saber decir que no; disculparse/aceptar disculpas; defender con argumentos un punto de vista.

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Solución — Página 218

Nuestros saberes: Libro para alumnos, maestros y familia. Libro de Educación Primaria Grado 2° Ciclo Escolar 2025 - 2026

Ejercicio 1

Identificar las seis formas de comunicarse asertivamente que muestra la página.

La página indica que "comunicarse asertivamente también incluye lo siguiente".
Se enumeran seis habilidades, cada una con un ejemplo de diálogo:
1. Pedir apoyo o sugerencias.
2. Hacer y recibir cumplidos.
3. Hacer y aceptar críticas y sugerencias.
4. Saber decir que no.
5. Disculparse y aceptar disculpas.
6. Defender con argumentos un punto de vista.

Respuesta

Pedir apoyo o sugerencias; hacer y recibir cumplidos; hacer y aceptar críticas y sugerencias; saber decir que no; disculparse y aceptar disculpas; defender con argumentos un punto de vista.

Ejercicio 2

Analizar los diálogos de ejemplo y explicar por qué cada uno es comunicación asertiva.

Parte 2.a

Pedir apoyo o sugerencias

Diálogo: "Julián, tú eres muy bueno para las matemáticas, ¿me podrías enseñar, por favor, a resolver estos problemas?"

Quien pide reconoce la habilidad del otro ("muy bueno para las matemáticas"), es decir, usa un cumplido previo.
Formula la petición con cortesía: "¿me podrías enseñar, por favor...?"
No exige ni supone que el otro debe hacerlo; usa la forma condicional "podrías".

Respuesta

Es asertivo porque pide con cortesía y reconocimiento, sin imponerse.

Parte 2.b

Hacer y recibir cumplidos

Diálogo: "Te felicito, Miguel, por la pintura tan bonita y original que presentaste en la exposición." — "Gracias, Natalia, en verdad lo aprecio."

Natalia felicita a Miguel por un logro concreto (la pintura de la exposición), no con una frase vacía.
Miguel recibe el cumplido con agradecimiento sincero: "Gracias... en verdad lo aprecio".
Recibir un cumplido sin negarlo es también parte de la asertividad.

Respuesta

Es asertivo porque se da y se recibe un cumplido específico con agradecimiento.

Parte 2.c

Hacer y aceptar críticas y sugerencias

Diálogo: "Julia, no lo tomes a mal, pero al leer tu trabajo encontré muchas faltas de ortografía..." — "Tienes razón, voy a revisar mi trabajo... gracias por la observación."

Quien critica suaviza la frase: "no lo tomes a mal, pero...", evitando el ataque personal.
Señala un hecho concreto: "muchas faltas de ortografía".
Ofrece una sugerencia: "Te conviene corregirlas".
Julia acepta la crítica sin ponerse a la defensiva y agradece.

Respuesta

Es asertivo porque la crítica es respetuosa, concreta y se acepta con gratitud.

Parte 2.d

Saber decir que no

Diálogo: "Lalo, ...¿Podrías hacer tú mi trabajo sobre los seres vivos?" — "Discúlpame, María, ... no es posible, también tengo varias actividades y tareas que hacer."

Lalo explica el motivo del rechazo ("tengo varias actividades y tareas"), no da un "no" seco.
Usa cortesía: "Discúlpame".
No acepta hacer el trabajo ajeno porque sería deshonesto, pero mantiene la relación con María.

Respuesta

Es asertivo porque dice que no con respeto y justificación, sin agredir ni ceder a algo indebido.

Parte 2.e

Disculparse y aceptar disculpas

Diálogo: "Perdóname, Felipe, por tomar tus cosas sin tu permiso." — "No te preocupes, Jimena, acepto que yo no reaccioné bien..."

Jimena reconoce su error concreto: tomó cosas sin permiso.
Felipe acepta la disculpa y reconoce también su propia reacción exagerada.
Ambos retoman la colaboración: "con gusto te lo presto".

Respuesta

Es asertivo porque se reconoce el error y se perdona mutuamente.

Parte 2.f

Defender con argumentos un punto de vista

Diálogo: "Para hacer este trabajo necesitamos dividirnos los temas..." — "Pero eso no sería trabajar en equipo, necesitamos colaboración. Yo propongo que empecemos por discutir sobre el tema..."

La segunda intervención no rechaza de plano: empieza con "Pero eso no sería..." y da un argumento ("necesitamos colaboración").
Ofrece una alternativa concreta: "Yo propongo que empecemos por discutir sobre el tema".
Termina con una meta compartida: "definamos juntos lo que vamos a incluir".

Respuesta

Es asertivo porque defiende una idea con razones y propone una solución conjunta.

Ejercicio 3

(Reflexiono)

¿En qué situaciones del salón usas las seis formas de comunicarte asertivamente?

Respuesta orientativa: En el salón se puede pedir apoyo a un compañero cuando no entiendes un problema (1), felicitar a alguien por su dibujo o lectura en voz alta (2), pedir a un compañero que revise tu escritura sin ofenderlo y aceptar su observación (3), decir que no a un amigo que te pide copiar tu tarea, explicando que eso no ayuda a aprender (4), disculparte si interrumpiste o tomó algo sin permiso, y defender tu idea en un trabajo en equipo dando razones y proponiendo una solución (5 y 6).

Contenido de la página

Comunicarse asertivamente también incluye lo siguiente

1. Pedir apoyo o sugerencias

—Julián, tú eres muy bueno para las matemáticas, ¿me podrías enseñar, por favor, a resolver estos problemas?

2. Hacer y recibir cumplidos

—Te felicito, Miguel, por la pintura tan bonita y original que presentaste en la exposición. —Gracias, Natalia, en verdad lo aprecio.

3. Hacer y aceptar críticas y sugerencias

—Julia, no lo tomes a mal, pero al leer tu trabajo encontré muchas faltas de ortografía. Te conviene corregirlas y quizá también podrías hacer ejercicios para mejorar. —Tienes razón, voy a revisar mi trabajo. Sé que tengo que trabajar más para mejorar mi ortografía; gracias por la observación.

4. Saber decir que no

—Lalo, tengo muchas actividades planeadas para esta tarde. ¿Podrías hacer tú mi trabajo sobre los seres vivos? —Discúlpame, María, sé que te ayudaría que hiciera el trabajo por ti, pero no es posible, también tengo varias actividades y tareas que hacer.

5. Disculparse y aceptar disculpas

—Perdóname, Felipe, por tomar tus cosas sin tu permiso. Entiendo que te molestara. —No te preocupes, Jimena, acepto que yo no reaccioné bien. Si necesitas algún material, dime y con gusto te lo presto.

6. Defender con argumentos un punto de vista

—Para hacer este trabajo necesitamos dividirnos los temas para que alguien del equipo los reúna en un solo texto. —Pero eso no sería trabajar en equipo, necesitamos colaboración. Yo propongo que empecemos por discutir sobre el tema y definamos juntos lo que vamos a incluir en nuestro texto.

Ejemplos resueltos

Ejemplo 4: ¿Cómo decir que no sin faltar al respeto?

Lalo responde: "Discúlpame, María, sé que te ayudaría que hiciera el trabajo por ti, pero no es posible, también tengo varias actividades y tareas que hacer." Reconoce la petición, da un motivo concreto y mantiene el respeto.

Ejemplo 6: ¿Cómo defender un punto de vista en equipo?

Se rechaza la propuesta con una razón ("necesitamos colaboración") y se ofrece una alternativa ("propongo que empecemos por discutir sobre el tema y definamos juntos"). No se ataca a la persona, se discute la idea.

Tabla

N°	Forma asertiva	Ejemplo de diálogo
1	Pedir apoyo o sugerencias	«¿Me podrías enseñar, por favor, a resolver estos problemas?»
2	Hacer y recibir cumplidos	«Te felicito, Miguel, por la pintura…» — «Gracias, Natalia, en verdad lo aprecio.»
3	Hacer y aceptar críticas y sugerencias	«No lo tomes a mal, pero encontré muchas faltas de ortografía…» — «Tienes razón, gracias por la observación.»
4	Saber decir que no	«Discúlpame, María… no es posible, tengo varias actividades y tareas.»
5	Disculparse y aceptar disculpas	«Perdóname, Felipe, por tomar tus cosas…» — «No te preocupes… con gusto te lo presto.»
6	Defender con argumentos un punto de vista	«Eso no sería trabajar en equipo… propongo que empecemos por discutir sobre el tema.»

Diagrama

mindmap
  root((Comunicarse
  asertivamente))
    Pedir apoyo o sugerencias
    Hacer y recibir cumplidos
    Hacer y aceptar críticas y sugerencias
    Saber decir que no
    Disculparse y aceptar disculpas
    Defender con argumentos un punto de vista

Glosario (5)

Asertividad: Comunicar lo que piensas, sientes o necesitas de manera clara, respetuosa y sin agredir a los demás.
Cumplido: Expresión de elogio o reconocimiento sincero hacia algo que otra persona hizo bien.
Crítica constructiva: Comentario respetuoso que señala un error y, al mismo tiempo, sugiere cómo mejorarlo.
Disculpa: Reconocimiento público de un error propio, acompañado del deseo de repararlo.
Argumento: Razón o explicación que se da para sostener una idea o propuesta.

Preguntas para practicar

¿En qué situaciones del salón usas las seis formas de comunicarte asertivamente?

Pedir ayuda para resolver un problema, felicitar por una lectura, pedir y recibir observaciones sobre tu escritura, decir que no a quien te pide copiar, disculparse por interrumpir y defender tu idea en trabajos de equipo dando razones.

¿Por qué es importante aceptar una crítica sin molestarse?

Porque una crítica constructiva te ayuda a mejorar; si la aceptas con gratitud, fortaleces la confianza y convivencia con tus compañeros.

Temas y conceptos clave

Comunicación asertivaHabilidades socioemocionalesConvivencia escolarasertividadpedir apoyo o sugerenciascumplidoscríticas constructivasdecir que nodisculpadefensa de un punto de vista con argumentos

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Figuras de la página (2)

Óvalo manuscrito con el texto 'Pedir apoyo o sugerencias' con flecha hacia el diálogo de Julián. — Figura 1 image

Óvalo manuscrito 'Hacer y recibir cumplidos' con flecha desde el diálogo de Natalia y Miguel. — Figura 2 image

Preguntas que la gente también hace

¿Qué significa comunicarse asertivamente en primaria?

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¿Cómo se dice que no de forma respetuosa?

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¿Por qué es importante dar y recibir cumplidos y críticas?

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📌 Antes de leer esto

• Convivencia escolar básica
• Escucha activa
• Respeto al otro

Siguiente tema sugerido

Actividades para practicar la comunicación asertiva en el aula

📝 Transcripción de la página (texto seleccionable) 1522 caracteres

Comunicarse asertivamente también incluye lo siguiente:

Pedir apoyo o sugerencias

—Julián, tú eres muy bueno para las matemáticas, ime podrias enseñar. por favor.a resolver estos problemas?

—Te felicito, Miguel, por la pintura tan bonita y original que presentaste en la exposición.—Gracias, Natalia, en verdad lo aprecio.

—Julia, no lo tomes a mal, pero al leer tu trabajo encontré muchas faltas de ortografia. Te conviene corregirlas y quizá también podrias hacer ejercicios para mejorar.—Tienes razón, voy a revisar mi trabajo. Sé que tengo que trabajar más para mejorar mi ortografia; gracias por la observación.

—Lalo, tengo muchas actividades planeadas para esta tarde.iPodrias hacer tú mi trabajo sobre los seres vivos?—Discúlpame, María, sé que te ayudaría que hiciera el trabajo por ti, pero no es posible, también tengo varias actividades y tareas que hacer.

Saber decir que no

Disculparse y aceptar disculpas

—Perdóname, Felipe, por tomar tus cosas sin tu permiso.Entiendo que te molestara.—No te preocupes, Jimena, acepto que yo no reaccioné bien.Si necesitas algún material, dime y con gusto te lo presto.

—Para hacer este trabajo necesitamos dividirnos los temas para que alguien del equipo los reúna en un solo texto.—Pero eso no seria trabajar en equipo, necesitamos colaboración.Yo propongo que empecemos por discutir sobre el tema y definamos juntos lo que vamos a incluir en nuestro texto.

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