En comunidades, a partir de la información obtenida en las encuestas, analicen e intercambien sus opiniones acerca de la importancia de los servicios públicos.
- Recuperar los datos de las encuestas aplicadas a los adultos.
- Comparar qué servicios son los más valorados y cuáles presentan más carencias.
- Argumentar por qué cada servicio contribuye al bienestar colectivo.
Respuesta orientativa: Los servicios públicos son importantes porque garantizan derechos básicos como la salud, la educación, la seguridad y el agua. Al comparar las encuestas se observa qué servicios funcionan mejor y cuáles requieren atención. El diálogo comunitario permite proponer mejoras y exigir su cumplimiento.
Vivimos la experiencia
Paso 1
En asamblea, comparen las respuestas y enlisten los servicios públicos reconocidos en "Formulamos el problema" y los obtenidos en las encuestas.
Respuesta orientativa: Se elabora una lista común que puede incluir agua potable, drenaje, alumbrado, recolección de basura, seguridad, salud, educación, transporte y espacios recreativos. Se contrastan ambas fuentes para ver coincidencias y diferencias.
Paso 1.a
Respondan en su cuaderno: ¿en qué situación se encuentra su comunidad en relación con los servicios públicos?
Respuesta orientativa: Generalmente la comunidad cuenta con algunos servicios, pero presenta carencias en mantenimiento, cobertura o trato del personal. Es importante describir con ejemplos concretos: calles sin alumbrado, falta de agua algunos días, etc.
Paso 1.b
Si ustedes y sus familias necesitaran información o realizar algún trámite para el cumplimiento de los servicios públicos, ¿a quién se dirigirían?
Respuesta orientativa: A la presidencia municipal o delegación, al ayuntamiento, a las oficinas de servicios públicos, a la Comisión de Derechos Humanos o al módulo de transparencia. También se puede acudir a la asamblea comunitaria y a la silla ciudadana para presentar la solicitud.
