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Proyectos Escolares.   Libro de Educación Primaria Grado 5°  Ciclo Escolar 2025 - 2026

Conflictos escolares: negociación, mediación y arbitraje

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Respuesta rápida

Tabla completada con tres ejemplos: cancha compartida (negociación), cuaderno dañado con mediación de la maestra (mediación) y trampa en un partido con decisión del profesor (arbitraje). Los delitos o la violencia extrema no se mediados en la escuela.

📚 exercise educacion-ciudadania ⭐⭐⭐ Dificultad 3/5 ⏱ 8 min lectura

Solución — Página 196

Proyectos Escolares. Libro de Educación Primaria Grado 5° Ciclo Escolar 2025 - 2026

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Ejercicio 2

En comunidades, formulen ejemplos de conflictos escolares que se resuelvan por negociación, mediación y arbitraje, y completen la tabla.

  1. Recuerda la diferencia entre las tres estrategias: en la negociación las partes acuerdan directamente; en la mediación un tercero neutral facilita el diálogo; en el arbitraje un tercero aceptado decide la solución.
  2. Inventen una situación escolar realista para cada estrategia.
  3. Anoten los involucrados, los valores presentes y las habilidades que se ejecutan.
  4. Completen la tabla (esta es una versión resuelta con ejemplos):

Respuesta (tabla completada con ejemplos):

Situación de conflicto Involucrados Estrategias de solución Valores presentes Habilidades ejecutadas
Dos equipos quieren usar la misma cancha a la misma hora del recreo. Dos grupos de quinto grado. Negociación: hablan directamente y acuerdan compartir la cancha por turnos de 15 minutos. Respeto, tolerancia, equidad. Comunicación asertiva, escucha atenta, autorregulación de la calma.
Una compañera tomó el cuaderno de otra sin permiso y se dañaron sus hojas; discuten y nadie cede. Dos alumnas del salón y una maestra como mediadora. Mediación: la maestra las escucha por separado, las reúne y las guía hasta que la responsable repone las hojas y pide disculpas. Honestidad, respeto, solidaridad. Escucha atenta, empatía, diálogo, ofrecimiento de disculpas.
Los jugadores de un partido se acusan mutuamente de hacer trampa y el juego no puede continuar. Dos equipos y el profesor de educación física como árbitro. Arbitraje: el profesor, como tercero imparcial que ambos equipos aceptan, revisa lo ocurrido y decide cómo continuar y quién reinicia el juego. Respeto a las reglas, justicia, tolerancia. Aceptar la decisión de un árbitro, autocontrol, respeto.

Nota de la página: es necesario reconocer que hay conflictos que no pueden ser mediados por la comunidad escolar, por ejemplo, cuando los involucrados no pertenecen a ella, se comete un delito o se presenta una situación muy violenta; en esos casos se debe avisar de inmediato a un adulto responsable o a las autoridades competentes.

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Ejercicio 3

En colaboración, investiguen y analicen situaciones de conflicto que pueden presentarse en la convivencia escolar y solucionarse por medio de la negociación, la mediación o el arbitraje.

  1. Reúnan casos de su propio salón o recreo (discusiones por materiales, turnos, juegos o palabras ofensivas).
  2. Clasifiquen cada caso según la estrategia más adecuada: si pueden arreglarlo solos, es negociación; si necesitan a alguien que facilite el diálogo, mediación; si requieren una decisión de un tercero aceptado, arbitraje.
  3. Analicen por qué esa estrategia funciona en cada caso.

Respuesta orientativa: Situaciones típicas: repartir materiales o espacios comunes (negociación); malentendidos entre amigos que dañan la relación (mediación); desacuerdos deportivos o sobre el cumplimiento de reglas grupales (arbitraje). En todos, el diálogo, el respeto y la disposición a cumplir los acuerdos son indispensables.

Contenido de la página

  1. En comunidades, formulen ejemplos de conflictos escolares que se resuelvan por negociación, mediación y arbitraje. Luego, completen la tabla. Si es necesario, utilicen su cuaderno.

Tabla con columnas: Situación de conflicto | Involucrados | Estrategias de solución (Negociación, Mediación, Arbitraje) | Valores presentes | Habilidades ejecutadas.

Es necesario reconocer que hay conflictos que no pueden ser mediados por la comunidad escolar; por ejemplo, cuando los involucrados no pertenecen a ésta, se comete un delito o se presenta una situación muy violenta.

  1. En colaboración, investiguen y analicen situaciones de conflicto que pueden presentarse en la convivencia escolar y solucionarse por medio de la negociación, la mediación o el arbitraje.

Recurso sugerido: Consulta Promover la cultura de paz en y desde nuestra escuela. Fichero de actividades didácticas, de la Secretaría de Educación Pública, para reconocer tus emociones y trabajar en conjunto para construir ambientes saludables. Enlace: https://bit.ly/3KZChMV

Ejemplos resueltos

Dos equipos quieren la misma cancha a la misma hora.

Negociación: acuerdan turnos de 15 minutos cada equipo; intervienen solo los involucrados.

Una alumna daña el cuaderno de otra y discuten sin ceder.

Mediación: la maestra escucha a ambas y las guía para reponer las hojas y pedir disculpas.

Los equipos se acusan de trampa en un partido.

Arbitraje: el profesor decide imparcialmente cómo continuar el juego y ambos equipos aceptan.

Tabla

Situación de conflicto Involucrados Estrategias de solución Valores presentes Habilidades ejecutadas
Dos equipos quieren la misma cancha a la misma hora. Dos grupos de quinto grado. Negociación: turnos de 15 minutos acordados entre ellos. Respeto, tolerancia, equidad. Comunicación asertiva, escucha atenta, calma.
Una compañera daña el cuaderno de otra y discuten. Dos alumnas y la maestra mediadora. Mediación: la maestra guía el diálogo; se repone el daño y se disculpa. Honestidad, respeto, solidaridad. Empatía, escucha atenta, diálogo, disculpas.
Los equipos se acusan de trampa en un partido. Dos equipos y el profesor de educación física. Arbitraje: el profesor decide imparcialmente cómo continuar. Justicia, respeto a las reglas, tolerancia. Aceptar decisiones, autocontrol, respeto.

Diagrama

flowchart TD
  C[Conflicto escolar] --> Q{¿Puede resolverlo la comunidad escolar?}
  Q -->|Sí| E{¿Qué estrategia conviene?}
  E -->|Las partes acuerdan solas| N[Negociación]
  E -->|Necesitan un facilitador| M[Mediación]
  E -->|Un tercero aceptado decide| A[Arbitraje]
  Q -->|No: delito, violencia extrema o externos| X[Avisar a un adulto o autoridades]

Glosario (4)

Negociación
Acuerdo directo entre las partes en conflicto, con concesiones mutuas y sin intermediarios.
Mediación
Resolución del conflicto ayudados por un tercero neutral que facilita el diálogo sin decidir la solución.
Arbitraje
Resolución en la que un tercero imparcial aceptado por las partes decide la solución del conflicto.
Delito
Conducta que infringe la ley y que corresponde atender a las autoridades, no a la comunidad escolar.

Preguntas para practicar

¿Qué conflictos escolares pueden resolverse por negociación, mediación o arbitraje?

Discusiones por materiales, espacios, turnos y juegos (negociación); malentendidos o faltas que dañan la relación entre compañeros (mediación); desacuerdos deportivos o sobre reglas grupales donde un tercero aceptado decide (arbitraje).

¿Qué conflictos no pueden ser mediados por la comunidad escolar?

Aquellos cuyos involucrados no pertenecen a la comunidad escolar, los que implican un delito o una situación muy violenta; en esos casos debe intervenir un adulto o las autoridades competentes.

Temas y conceptos clave

Formas de solución de conflictosConflictos que no pueden mediarse en la escuelaValores y habilidades en la resolución de conflictosNegociaciónMediaciónArbitrajeValores presentesHabilidades ejecutadasDelitoViolencia

Fuentes y referencias

  • Promover la cultura de paz en y desde nuestra escuela. Fichero de actividades didácticas — Secretaría de Educación Pública (https://bit.ly/3KZChMV)
¿Te fue útil esta página?

Figuras de la página (2)

Ilustración a acuarela de una niña vendiendo golosinas en un puesto decorado con banderines de colores, con dos niños comprando; firma de Ricardo Álvarez Gutiérrez, Chiapas.
Figura 1 image
Código QR con el enlace https://bit.ly/3KZChMV al recurso de la Secretaría de Educación Pública.
Figura 2 image

Preguntas que la gente también hace

¿Qué diferencia hay entre negociación, mediación y arbitraje?
Consulta la solución completa arriba o explora el libro entero para temas relacionados.
¿Qué conflictos escolares no pueden mediarse en la escuela?
Consulta la solución completa arriba o explora el libro entero para temas relacionados.
¿Qué valores se practican al resolver un conflicto escolar?
Consulta la solución completa arriba o explora el libro entero para temas relacionados.
📌 Antes de leer esto
  • • Definir negociación, mediación y arbitraje
  • • Conocer ejemplos de valores éticos y habilidades socioemocionales
Siguiente tema sugerido
Elaboración de un plan o acuerdos para resolver conflictos en el salón
📝 Transcripción de la página (texto seleccionable) 1330 caracteres

2.]En comunidades, formulen ejemplos de confl ictos escolares que se resuelvan por negociación, mediación y arbitraje.Luego, completen la tabla. Si es necesario,utilicen su cuaderno.

Es necesario reconocer que hay conflictos que no pueden ser mediados por la comunidad escolar; por ejemplo, cuando los involucrados no pertenecen a ésta, se comete un delito o se presenta una situación muy violenta.

En colaboración, investiguen y analicen situaciones de conflicto que pueden presentarse en la convivencia escolar y solucionarse por medio de la negociación, la mediación o el arbitraje.

Consulta Promover lo culturo de poz en y desde nuestro escuelo. Fichero de actividades didácticas, de la Secretaria de Educación Pública, para reconocer tus emociones y trabajar en conjunto para construir ambientes saludables.

Escenario escolar

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茶

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https://bit.ly/3KZChMV

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