Eye contact

The way you look at someone can communicate many things, including interest, affection, hostility, or attraction. Eye contact is also important in maintaining the flow of conversation and for assessing the other person's interest and response.

Smiling

Smiling is an important nonverbal cue to watch for. There are different types of smiles, including genuine smiles and fake smiles. A simple smile can be a powerful gesture.

Hand gestures

Observe body language: hands in pockets when standing. Look for particular hand signals, such as the other person putting their hands in their pockets or hand on their head. This can indicate anything from nervousness to outright deception.

By understanding nonverbal communication, we can improve our cross-cultural communication skills and promote inclusivity, empathy, and a deeper understanding of different cultures and individuals.

LET'S TALK ABOUT THESE WORDS

• Inclusivity: Inclusivity is the practice of ensuring that all individuals, regardless of their background or identity, are welcomed, valued, and involved in a group, organization, or society.
• Empathy: Empathy is the ability to understand and share the feelings and perspectives of others. It involves being sensitive to others' emotions and experiences.
• Cultural Understanding: Cultural understanding is the knowledge and awareness of the customs, traditions, values, and beliefs of different cultures, allowing for respectful and informed interactions with individuals from diverse backgrounds.

Preguntas abiertas

Respuesta orientativa: Una sonrisa genuina activa los músculos alrededor de los ojos (líneas en las comisuras), mientras que la falsa suele mover solo la boca y dura menos tiempo.

Respuesta orientativa: Invitar a participar a un compañero que suele estar callado o asegurar que en los grupos haya estudiantes con distintos talentos y orígenes.

Diagrama 1

Tres tipos de señales no verbales destacadas en la lectura y los tres valores asociados.

mindmap
  root((Cross-cultural NVC))
    Signals[Nonverbal signals]
      Eye_contact
      Smiling[Smiling: genuine vs fake]
      Hand_gestures
    Values[Outcomes]
      Inclusivity
      Empathy
      Cultural_understanding

Tablas

Glosario

• eye contact: Contacto visual; comunica interés, afecto, hostilidad o atracción y mantiene el flujo conversacional.
• genuine smile: Sonrisa genuina o auténtica que involucra músculos alrededor de los ojos.
• fake smile: Sonrisa falsa o forzada; solo se mueve la boca.
• hand gestures: Gestos con las manos que pueden mostrar emociones o intenciones (nerviosismo, engaño, etc.).
• inclusivity: Práctica de garantizar que todas las personas sean bienvenidas, valoradas e involucradas, sin importar su origen o identidad.
• empathy: Capacidad de comprender y compartir los sentimientos y perspectivas de otros.
• cultural understanding: Conocimiento y conciencia de costumbres, tradiciones, valores y creencias de culturas diferentes para interactuar respetuosamente.
• deception: Engaño; ocultar la verdad mediante palabras o gestos.

Fuentes

• Crédito de la imagen del bloque sobre contacto visual.
• Crédito de la imagen del bloque sobre sonrisas.
• Crédito de la imagen del bloque sobre gestos manuales.
• Crédito de la ilustración del personaje con pulgar arriba.