Identificamos necesidades para definir el servicio: situaciones de riesgo social

¿Qué piensan de las reacciones escritas en los recuadros rojos?

1. Las reacciones de los recuadros rojos suelen ser impulsivas: gritos, golpes, insultos o indiferencia.
2. Estas reacciones no resuelven el problema; lo agrandan y generan más enojo.
3. Es importante reconocer que todos podemos sentir coraje, pero podemos elegir no lastimar.

Respuesta orientativa: Pensamos que las reacciones de los recuadros rojos son negativas porque aumentan el conflicto y lastiman a las personas. Es mejor detenerse, respirar y buscar ayuda de un adulto.

¿Cuáles soluciones de los recuadros verdes les parecen más creativas?, ¿cuáles pueden emplear para resolver algún conflicto de su escuela o comunidad?

1. Las soluciones verdes incluyen diálogo, acuerdos, turnos para hablar y pedir disculpas.
2. La más creativa puede ser proponer una "mesa de paz" donde cada parte explique su versión sin interrupciones.
3. En la escuela se puede usar el diálogo y los acuerdos para conflictos por materiales o juegos.

Respuesta orientativa: Nos parecen creativas las soluciones que usan el diálogo y los acuerdos. Podemos emplearlas cuando alguien no respeta el turno o cuando hay discusiones en el recreo.

¿Cómo se benefician su escuela y su comunidad en general cuando se resuelven los conflictos de manera pacífica y sin violencia?

1. Mejora la convivencia y disminuye el miedo.
2. Se aprende a escuchar y a respetar las diferencias.
3. Se fortalece la confianza y el trabajo en equipo.

Respuesta orientativa: Toda la comunidad se beneficia porque hay un ambiente más seguro y tranquilo. Los estudiantes aprenden mejor y las familias participan con confianza.

Además de la violencia, ¿qué situaciones conflictivas se presentan día a día en la escuela y en la comunidad?

1. Conflictos por el uso de espacios o materiales.
2. Discusiones por rumores o malentendidos.
3. Exclusión de compañeros por su apariencia o forma de hablar.

Respuesta orientativa: Se presentan conflictos por no compartir, por burlas, por desacuerdos en juegos y por falta de comunicación. También hay problemas cuando no se respetan las reglas del salón.

Escriban una lista en el pizarrón con algunos ejemplos.

1. Falta de agua potable o luz eléctrica.
2. Calles sin alumbrado ni pavimento.
3. Falta de servicios de salud cercanos.
4. Deserción escolar por necesidad de trabajar.
5. Violencia o inseguridad en el barrio.

Respuesta orientativa: Lista de ejemplos: falta de agua, calles oscuras, pocos médicos, niños que dejan la escuela para trabajar y zonas inseguras.

Reflexionen acerca de las causas sociales de esas situaciones.

1. Pobreza y falta de empleo.
2. Desigualdad en la distribución de recursos.
3. Poca organización comunitaria.
4. Abandono de las autoridades.

Respuesta orientativa: Las causas sociales incluyen la pobreza, la falta de empleo, la desigualdad y la poca participación de la comunidad. Cuando la gente se organiza, puede pedir mejores servicios.

Paso final

Respuesta orientativa: Después de investigar, el grupo puede elegir una situación de riesgo social y proponer un servicio comunitario para atenderla.