Departamento comercial o de ventas

• Encargado de conseguir clientes o usuarios del emprendimiento.

• Establece estrategias de publicidad.

• Promociona los productos o servicios.

• Satisface los reclamos del cliente.

Departamento de producción u operaciones

• Encargado de realizar las compras o producir los bienes o servicios que se ofrecen.

• Compra los inventarios, insumos o las materias primas.

+» Controla los costos de producción.

• Controla la calidad de los productos o servicios.

• Diseña y crea nuevos productos o servicios.

• Establece medidas de seguridad industrial.

• Da mantenimiento a las herramientas, equipos y maquinaria.

Las actividades mencionadas son solamente algunos ejemplos de las dife- rentes áreas de un emprendimiento. En general, cada emprendedor puede implementar las funciones que considere convenientes para que los objetivos se cumplan, siempre y cuando exista una clara definición de estas funciones, y exista coherencia y coordinación de estas para cumplir con los objetivos esperados.

Saberes ancestrales

A lo largo de la historia de la humanidad, el ser humano, en

su relación de convivencia con sus semejantes y su requerimiento de satisfacer las necesidades de vestido, alimento, vivienda, seguridad, entre otras, ha buscado maneras de organizarse en grupos, es decir, en sociedades, donde cada uno de

los integrantes cumplía con tareas específicas de acuerdo con sus ta- lentos; unos se dedicaban a la agri- cultura, otros a la caza, al comercio, a ser escribas o sacerdotes, etc.

El arte de la administración es muy antiguo, y está relacionada con la capacidad de razonar del ser humano, que buscó la manera

de delimitar tareas, asignar un liderazgo, tomar decisiones, planear y llevar a cabo acciones encamina- das a lograr algún objetivo tanto

social como individual (Villarreal Toral, 2013).

KM La definición correcta de las áreas de un emprendimiento garantizará el aprovechamiento de las capacidades de todos los colaboradores, el uso racional de los recursos materiales y financieros y el cumplimiento de los objetivos propuestos.

stock, (2018). 361723583

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