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Servicios públicos, formularios y gestión de trámites

📄 ejercicios educacion-ciudadania 🎓 primaria · 5° Primaria México 🇲🇽 MX 🗣 Español
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Página 60 de Proyectos Comunitarios.   Libro de Educación Primaria Grado 5°  Ciclo Escolar 2025 - 2026
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Respuesta rápida

2.a) Escuela, salud, agua, drenaje, basura, alumbrado, transporte, seguridad y parques. 2.b) Documento con campos para solicitar un servicio. 3 y 4: historias y reflexión sobre derechos y participación. Recuperamos: gestión y formularios.

📚 exercise educacion-ciudadania ⭐⭐ Dificultad 2/5 ⏱ 8 min lectura

Solución — Página 60

Proyectos Comunitarios. Libro de Educación Primaria Grado 5° Ciclo Escolar 2025 - 2026

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Ejercicio 2

De manera individual, identifica servicios públicos que usas y define qué es un formulario.

a
Parte 2.a
  1. Observo mi rutina diaria: camino a la escuela, uso el transporte, paso por parques y calles iluminadas.
  2. Identifico los servicios que hacen posible esas actividades.
  3. Los clasifico según su función: educación, salud, seguridad, limpieza, agua, alumbrado.
Respuesta

Servicios públicos que utilizo: escuela pública (educación), centro de salud (salud), agua potable y drenaje, recolección de basura, alumbrado público, calles y banquetas, transporte público, seguridad pública y parques.

b
Parte 2.b
  1. Un formulario es un documento con campos que se llenan con datos personales o de una solicitud.
  2. Sirve para que la institución registre, ordene y dé trámite a lo que pide el ciudadano.
  3. Ejemplos: solicitud de inscripción escolar, receta médica, alta de agua o luz.
Respuesta

Un formulario es un documento con espacios para escribir datos; sirve para solicitar un servicio, registrar información y dar seguimiento a un trámite.

3
Ejercicio 3

En equipo, escriban o dibujen una historia o anécdota sobre los servicios públicos.

a
Parte 3.a
  1. Elegimos un servicio cercano, por ejemplo, el agua potable.
  2. Describimos cómo llega a la comunidad y quién la administra.
  3. Narramos una anécdota: cuando faltó el agua, los vecinos se organizaron para reportarlo.

Respuesta orientativa: Historia: "El día sin agua". En mi colonia el agua llegaba solo por las mañanas. Un día no llegó y la comunidad se organizó para llamar al organismo operador. Aprendimos que el servicio de agua es un derecho y que debemos cuidarla y reportar fallas.

b
Parte 3.b
  1. Identificamos un trámite, por ejemplo, solicitar una beca o inscribirse a la escuela.
  2. Explicamos que el formulario recoge los datos necesarios.
  3. Mostramos cómo el formulario evita errores y agiliza la solicitud.

Respuesta orientativa: Los formularios sirven para solicitar servicios públicos de forma ordenada: al llenarlos, la institución conoce nuestros datos y puede atender el trámite sin confusiones.

4
Ejercicio 4

Reflexionen: ¿por qué son importantes los servicios públicos para nuestras vidas?

  1. Pensamos en lo que pasaría si no existieran.
  2. Relacionamos cada servicio con un derecho: salud, educación, agua, seguridad.
  3. Concluimos que mejoran la calidad de vida y permiten la convivencia.

Respuesta orientativa: Son importantes porque garantizan derechos básicos como salud, educación, agua y seguridad. Sin ellos, la vida diaria sería más difícil y desigual. Además, nos enseñan a participar y a cuidar lo que es de todos.

Recuperamos

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1
Ejercicio 1

Indaguen sobre la gestión de servicios públicos y los formularios.

  1. Acudimos con un adulto a la biblioteca pública o buscamos en internet.
  2. Identificamos qué es la gestión de servicios públicos: conjunto de trámites y acciones para que los servicios lleguen a la población.
  3. Revisamos ejemplos de formularios: solicitud de agua, luz, inscripción escolar, cartilla médica.
  4. Registramos características: datos personales, documentos requeridos, tiempos de respuesta y dependencias responsables.

Respuesta orientativa: La gestión de servicios públicos incluye planeación, solicitud, revisión y prestación del servicio. Los formularios son la herramienta que ordena los datos del solicitante. Al indagar, se identifican dependencias como el ayuntamiento, el organismo de agua o la Secretaría de Salud.

Contenido de la página

Escenario comunitario

  1. De manera individual y sin olvidar que eres parte de una comunidad, realiza lo siguiente:

a) Identifica y menciona algunos servicios públicos que utilizas en tus actividades diarias.

b) Responde la siguiente pregunta: ¿qué es un formulario y para qué sirve?

En el artículo 115 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, se establece cuáles son los servicios básicos de carácter obligatorio en un municipio.

  1. De manera colectiva y siendo solidarios, retomen los servicios públicos señalados y en su cuaderno escriban o dibujen una historia o anécdota relacionada con alguna de estas ideas:

a) Los usos y las funciones de los servicios públicos en la comunidad.

b) La utilidad de los formularios para solicitar o usar los servicios públicos.

  1. Compartan sus historias en asamblea. Al final, reflexionen y respondan: ¿por qué son importantes los servicios públicos para nuestras vidas?

Recuperamos

Para tener acceso a los servicios públicos, como inscribirte a la escuela, cambiar de grado o asistir al servicio médico, alguno de tus familiares entregó documentos personales a la institución. ¿Recuerdas cuáles fueron? Algunos de éstos son la CURP, tu acta de nacimiento o la cartilla médica. Todos ellos tienen su propia importancia y función. ¿Sabes qué información contiene cada uno?, ¿has visto dónde se solicitan?, ¿por qué crees que son importantes?

Uno de los problemas que se pueden tener al solicitar estos servicios es que no siempre son trámites rápidos y fáciles de realizar. Algunas causas son el papeleo, la información compleja y la desorganización.

  1. Indaguen sobre las características de la gestión de servicios públicos y los formularios. Para ello, acudan con un adulto a la biblioteca pública o consulten en internet.

Glosario (6)

Servicio público
Actividad que el Estado ofrece a la población para satisfacer necesidades básicas como agua, salud, educación o seguridad.
Formulario
Documento con campos que se llenan con datos para solicitar un servicio o realizar un trámite.
Trámite
Conjunto de pasos que una persona sigue ante una institución para obtener un servicio o documento.
CURP
Clave Única de Registro de Población que identifica a cada persona en México.
Acta de nacimiento
Documento oficial que registra el nacimiento de una persona y sus datos personales.
Cartilla médica
Documento donde se registran vacunas y atenciones médicas de una persona.

Preguntas para practicar

¿Qué es un formulario y para qué sirve?

Es un documento con campos para escribir datos; sirve para solicitar un servicio, registrar información y dar seguimiento a un trámite.

¿Por qué son importantes los servicios públicos para nuestras vidas?

Porque garantizan derechos básicos como salud, educación, agua y seguridad, y permiten una mejor convivencia en la comunidad.

¿Qué información contiene la CURP, el acta de nacimiento o la cartilla médica?

La CURP contiene datos de identidad; el acta de nacimiento, datos de nacimiento y filiación; la cartilla médica, vacunas y atenciones de salud.

Temas y conceptos clave

Servicios públicosFormulariosGestión de trámitesParticipación comunitariaServicio públicoFormularioTrámiteMunicipioArtículo 115Documentos personalesCURPActa de nacimientoCartilla médica

Fuentes y referencias

  • Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 115
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Figuras de la página (1)

Fotografía de personas en una calle, entre ellas un adulto mayor con sombrero y niños, representando la vida comunitaria.
Figura 1 image

Preguntas que la gente también hace

¿Qué son los servicios públicos y cuáles son obligatorios en un municipio?
Consulta la solución completa arriba o explora el libro entero para temas relacionados.
¿Para qué sirve un formulario en un trámite?
Consulta la solución completa arriba o explora el libro entero para temas relacionados.
¿Por qué es importante la participación comunitaria en los servicios públicos?
Consulta la solución completa arriba o explora el libro entero para temas relacionados.
📌 Antes de leer esto
  • Conocer qué es una comunidad
  • Identificar necesidades básicas
  • Saber leer y escribir datos personales
Siguiente tema sugerido
La gestión de servicios públicos y el papel del municipio
📝 Transcripción de la página (texto seleccionable) 1856 caracteres

2.De manera individual y sin olvidar que eres parte de una comunidad, realiza lo siguiente:

a) Identifica y menciona algunos servicios publicos que utilizas en tus actividades diarias.

b) Responde la siguiente pregunta: jqué es un formulario y para qué sirve?

En el articulo 115de la Constitución Politica de los Estados Unidos Mexicanos, se establece cuáles son los servicios basicos de carácter obligatorio en un municipio.

  1. De manera colectiva y siendo solidarios, retomen los servicios publicos senalados y en su cuaderno escriban o dibujen una historia o anécdota relacionada con alguna de estas ideas:a) Los usos y las funciones de los servicios públicos en la comunidad. b) La utilidad de los formularios para solicitar o usar los servicios públicos.

Recuperamos

  1. Compartan sus historias en asamblea. Al final,reflexionen y respondan: por qué son importantes los servicios públicos para nuestras vidas?

Para tener acceso a los servicios públicos, como inscribirte a la escuela,cambiar de grado o asistir al servicio médico, alguno de tus familiares entregó documentos personales a la institución. :Recuerdas cuáles fueron? Algunos de éstos son la cuRP, tu acta de nacimiento o la cartilla médica. Todos ellos tienen su propia importancia y función. Sabes quéinformación contiene cada uno?, jhas visto donde se solicitan?, por qué crees que son importantes?

Uno de los problemas que se pueden tener al solicitar estos servicios es que no siempre son trámites rápidos y fáciles de realizar. Algunas causas son el papeleo, la información compleja y la desorganización.

  1. Indaguen sobre las características de la gestión de servicios públicos y los formularios. Para ello, acudan con un adulto a la biblioteca publica o consulten en internet.

Escenario comunitario

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