b) Identifiquen si para evitar confrontaciones recurren a instituciones o personas de apoyo. c) Hagan una lista de ellas y registren la frecuencia (siempre, regularmente o rara vez) en una tabla. d) Dialoguen sobre cuáles orientaciones se emplean más para enfrentar los conflictos (confrontar, imponer, negociar).

Revisar las entrevistas y anotar cada persona o institución mencionada. Contar la frecuencia con que se recurre a cada una y llenar la tabla. Relacionar cada orientación con su resultado: confrontar (los dos pierden), imponer (uno gana), negociar (los dos ganan y ceden algo) y dialogar sobre la más usada.

Libro de Proyectos Comunitarios 6 grado

SEP/CONALITEG

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Personas e instituciones para resolver conflictos

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Respuesta rápida

b) Sí, la comunidad pide apoyo: familia, maestros, vecinos, policía y representantes. c) tabla resuelta: familiar siempre; maestro, vecino, policía y representante regularmente; jueces, árbitros y sacerdote rara vez. d) confrontar: ambos pierden; imponer: uno gana; negociar: ambos ganan y ceden algo.

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Solución — Página 212

Proyectos Comunitarios. Libro de Educación Primaria Grado 6° Ciclo Escolar 2025 - 2026

Ejercicio 3

(continuación)

Parte 3.b

Identifiquen si para evitar las confrontaciones directas recurren a instituciones o personas en búsqueda de apoyo para resolver sus conflictos.

Respuesta orientativa: Sí, la mayoría de las personas entrevistadas evita el enfrentamiento directo pidiendo apoyo a alguien: dentro de la familia consultan a un adulto mayor, en la escuela a la maestra o maestro, y en la comunidad a vecinos respetados o a autoridades como la policía o el juez.

Parte 3.c

Hagan una lista de las que mencionaron los entrevistados. Pueden registrar sus resultados en una tabla de frecuencias (siempre, regularmente o rara vez) como la siguiente:

Ejemplo resuelto (los valores dependen de las entrevistas reales):

Personas o instituciones	Frecuencia con que se recurre	Personas o instituciones	Frecuencia con que se recurre
Familiar	Siempre	Jueza o juez	Rara vez
Sacerdote	Rara vez	Sindicato	Regularmente (en conflictos laborales)
Maestra o maestro	Regularmente	Árbitro	Rara vez
Vecina o vecino	Regularmente	Representante (comisario, autoridad ejidal o de barrio)	Regularmente
Policía	Regularmente	Otra: doctora o doctor de la clínica	Rara vez

Conclusión orientativa: la comunidad recurre primero a la familia y a personas cercanas, y deja las instancias formales (jueces, árbitros) para conflictos graves que no se resuelven por la vía del diálogo.

Parte 3.d

Dialoguen sobre cuáles orientaciones son las que más se emplean para enfrentar los conflictos.

Respuesta orientativa: Al relacionar cada orientación con su resultado se observa:

Orientación	Resultado
Confrontamos	Los dos pierden
Uno impone, el otro cede	Uno gana, otro pierde
Negociamos	Los dos ganan y pierden algo

La orientación más usada en la comunidad es la negociación, porque cuando cada parte cede algo ambas obtienen un beneficio y la relación se conserva. Confrontar deja a todos perdiendo, y la imposición genera resentimiento en quien cede; por eso conviene favorecer la negociación y, cuando es posible, la colaboración donde los dos ganan más.

Contenido de la página

Escenario comunitario (página 209 del libro)

b) Identifiquen si para evitar las confrontaciones directas recurren a instituciones o personas en búsqueda de apoyo para resolver sus conflictos. c) Hagan una lista de las que mencionaron los entrevistados. Pueden registrar sus resultados en una tabla de frecuencias (siempre, regularmente o rara vez) como la siguiente:

Personas o instituciones	Frecuencia (siempre, regularmente o rara vez)	Personas o instituciones	Frecuencia (siempre, regularmente o rara vez)
Familiar		Jueza o juez
Sacerdote		Sindicato
Maestra o maestro		Árbitro
Vecina o vecino		Representante
Policía		Otra ________

d) Dialoguen sobre cuáles orientaciones son las que más se emplean para enfrentar los conflictos.

Orientación	Los dos pierden.	Uno gana, otro pierde.	Los dos ganan y pierden algo.
	Confrontamos.	Uno impone, el otro cede.	Negociamos.

Tablas (2)

Personas o instituciones	Frecuencia	Personas o instituciones	Frecuencia
Familiar	Siempre	Jueza o juez	Rara vez
Sacerdote	Rara vez	Sindicato	Regularmente
Maestra o maestro	Regularmente	Árbitro	Rara vez
Vecina o vecino	Regularmente	Representante	Regularmente
Policía	Regularmente	Otra: doctora	Rara vez

Orientación	Resultado
Confrontamos	Los dos pierden
Uno impone, el otro cede	Uno gana, otro pierde
Negociamos	Los dos ganan y pierden algo

Diagrama

flowchart LR
    A[Conflicto] --> B{¿Buscan apoyo externo?}
    B -->|Sí| C[Personas: familiar, maestro, vecino]
    B -->|Sí| D[Instituciones: policía, juez, sindicato]
    C --> E[Evitan la confrontación directa]
    D --> E
    B -->|No| F{Orientación}
    F --> G[Confrontar: los dos pierden]
    F --> H[Imponer: uno gana]
    F --> I[Negociar: los dos ganan y ceden algo]

Glosario (4)

Árbitro: Persona neutral con autoridad para decidir cómo resolver una disputa entre dos partes.
Sindicato: Organización de trabajadores que defiende sus derechos ante conflictos laborales.
Confrontación: Enfrentamiento directo en el que ambas partes suelen perder.
Negociación: Acuerdo en el que ambas partes ceden algo y ganan algo.

Preguntas para practicar

¿La comunidad recurre a instituciones o personas para evitar confrontaciones directas?

Sí; acude primero a la familia, maestros y vecinos, y a instancias formales como policía, juez o representante comunitario cuando el conflicto es grave.

¿Cuál orientación conviene más al enfrentar un conflicto?

La negociación, porque ambas partes ceden algo, ganan algo y conservan su relación, mientras que confrontar hace perder a todos y la imposición genera resentimiento.

Temas y conceptos clave

Apoyo institucional en conflictosTabla de frecuenciasOrientaciones ante el conflictoInstituciones de apoyoFrecuenciaConfrontarImponerNegociarGanar-ganar

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Preguntas que la gente también hace

¿A qué personas o instituciones acudir para resolver un conflicto?

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¿Qué significa negociar en un conflicto?

Consulta la solución completa arriba o explora el libro entero para temas relacionados.

¿Qué pasa cuando dos personas confrontan en lugar de dialogar?

Consulta la solución completa arriba o explora el libro entero para temas relacionados.

📌 Antes de leer esto

• Haber realizado las entrevistas del Inventario de paz
• Conocer los MTPC
• Leer tablas de frecuencias

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Elección del problema comunitario y plan de acción

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b) Identifiquen si para evitar las confrontaciones directas recurren a instituciones o personas en búsqueda de apoyo para resolver sus conflictos.

Hagan una lista de las que mencionaron los entrevistados.Pueden registrar sus resultados en una tabla de frecuencias (siempre, regularmente o rara vez) como la siguiente:

Escenario comunitario

209

Personas 0 instituciones	Frecuencia (siempre, regularmente o rara vez)	Personas 0 instituciones	Frecuencia (siempre, regularmente o rara vez)
Familiar		Jueza o juez
Sacerdote		Sindicato
Maestra o maestro		Arbitro
Vecina o vecino		Representante
Policia		otra