Variables de mercado

EG.5.5.9. Establecer las variables de mercado (producto, precio, plaza, promoción y personalización) del nuevo emprendimiento, para satisfacer las necesidades del segmento de mercado seleccionado.

Saberes previos

Para comprar zapatos, ¿qué es lo que normalmente tomas en cuenta: la calidad del producto, el precio, el lugar, la promoción o la atención?

Desequilibrio cognitivo ¿La calidad de los servicios de atención en salud o educación depende de la plaza hacia dónde va dirigida?

Glosario

Variable. Proviene del término latino variabilis, palabra que repre- senta a aquello que varía o que está sujeto a algún cambio.

Nutrition Facts

Serving Size 1 Cup (539/1.9 oz.) Servings Per Container About 9 AAA TADA

Amount Per Serving Calories 188 Calories from Fat 25 % Daily Value* Total Fat 3g 5% Saturated Fat 0g 0% Trans Fat Og Cholesterol 0mg 0% Sodium 80mg 3% Potassium 300mg 9% Total Carbohydrate 379 12%

Dietary Fiber 8g Soluble Fiber

Vitamin A 0%

Calcium 4% Phosphorus 10%

• Percent Daily Values are based

El Un producto debe etiquetarse con características técnicas y funcionales:

descripción, empaque, calidad, marca, tamaño, etc.

80

Shutterstock, (2018). 92418955

Variables de mercado

Se denomina variables de mercado a los aspectos por los cuales un cliente decide si adquiere un producto o servicio. Usualmente se conocen como las 4 P's del marketing, identificadas como: producto, precio, plaza y promoción. En el caso de nuevos emprendimientos, hay una variable adicional llamada personalización de la venta. La inclusión de estas variables y sus componentes se conoce como mezcla de mercadeo o marketing mix.

Preguntas clave sobre la mezcla de mercado

¿Cuánto debemos cobrar y cuál será la forma de pago?

Promoción

Personalización de la venta

Archivo editorial, (2018)

Esto significa que un cliente decide su compra en función de los atributos del producto o servicio y los compara con la competencia. Por tanto, el em- prendedor debe realizar un análisis de estas variables para atraer al cliente. Por ejemplo, un producto de alta calidad para un segmento de clase alta debe complementarse con un alto precio, o un producto de consumo masivo de- bería tener un precio accesible para la gran masa de clientes.

En el proyecto de inversión se deben detallar muy detenidamente los aspectos incluidos en la mezcla de mercadeo.

Producto. Se refiere a las características intrínsecas, técnicas y funcionales de un bien o servicio. Incluye aspectos sobre descripción técnica, empaque, variedad, calidad, marca, tamaño, presentación, sabor, etc. En los emprendi- mientos relacionados con servicios, tiene que ver con experiencias previas, satisfacción de necesidades, conocimientos, reputación del vendedor, cali- dad de servicio, etc.