Lectura

Comunicación Oral

Convenciones de la comunicación oral

Saberes previos

¿Cómo te sientes cuando una persona monopoliza el uso de la palabra y no deja hablar a los demás?

Desequilibrio cognitivo

¿Qué debemos tomar en cuenta si queremos que una conversación resulte efectiva?

Experiencia

[Ilustración: cuatro personajes estilo Antigua Grecia (filósofos con toga y barba blanca) en un ágora o patio con columnas clásicas. El personaje central tiene un bocadillo que dice: '¡Solo puede hablar quien espera su turno y levanta la mano!' Hay un personaje con copa/cáliz, otro con libro y otro con armadura. Shutterstock (2020) 607122731 - 767260612.]

• ¿Crees que la gente le ha dado importancia al diálogo respetuoso desde épocas pasadas?
• ¿Qué opinas sobre la aseveración que hace el personaje de la escena anterior?
• ¿Cómo ayuda el respeto de los turnos en la conversación cotidiana?

Observa la escena y responde las preguntas.

Preguntas abiertas

Glosario

• convenciones de la comunicación oral: Normas y reglas sociales implícitas o explícitas que regulan el intercambio comunicativo oral. Incluyen: respetar los turnos de habla, escuchar activamente, mantener la mirada, modular el volumen, usar un registro adecuado según el contexto, etc.
• monopolizar la palabra: Acaparar el uso de la palabra en una conversación sin dejar hablar a los demás interlocutores. Es contrario a las convenciones de la comunicación oral y dificulta el intercambio efectivo
• turno de habla: El momento asignado a cada participante para hablar en una conversación. El respeto de los turnos es una convención fundamental de la comunicación oral efectiva
• aseveración: Afirmación que se hace con seguridad y firmeza. En el contexto de la escena: la declaración del personaje griego ('¡Solo puede hablar quien espera su turno y levanta la mano!') es una aseveración sobre las reglas del diálogo
• conversación efectiva: Intercambio comunicativo oral que logra su propósito: transmitir ideas claramente, ser comprendido por el interlocutor, y mantener un ambiente de respeto mutuo. Requiere conocer y aplicar las convenciones de la comunicación oral